Konferencja Wpływ technologii na kondycję przedsiębiorstw - systemy ERP i CRM 2017

Systemy ERP i CRM, nie tylko poprzez optymalizację pracy przedsiębiorstw, ale przede wszystkim dzięki zinformatyzowaniu zachodzących w firmie procesów przekładają się na zadowolenie klientów. Decyzja o wszelkich zmianach w przedsiębiorstwie, w tym m.in. o wdrożeniu danego systemu wymaga rozważenia przez firmę zarówno zalet jak i wad – co też jest celem konferencji.

Konferencja Wpływ technologii na kondycję przedsiębiorstw - systemy ERP i CRM 2017 tematy

• "Różne spojrzenie na system ERP i jego wdrożenie - jak widzi to Biznes a jak IT. Role w zespole projektowym." Robert Miłkowski, Administracja systemem obiegu dokumentów EZD PUW, Administracja ERP, Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
• "W jakich obszarach warto integrować z ERP z silnikami e-commerce? Na co zwrócić największą uwagę przy integracji?" Marcin Sobkowicz, E-commerce Manager, Project Manager, Rozwój e-biznesu, Zarządzanie e-sklepem
• "Czy CRM w retail jest potrzebny? Czy sytuacja się zmienia gdy firma retail otworzy sklep internetowy? Do czego jeszcze wykorzystać CRM w e-commerce?" Marcin Sobkowicz, E-commerce Manager, Project Manager, Rozwój e-biznesu, Zarządzanie e-sklepem
• "Droga do Przemysłu 4.0, czyli jak podnieść produktywność firmy SMB w cyfrowych czasach" Jarosław Jaśkiewicz - Business Development Manager, Monitor ERP System
• Marek Kowalczyk - Managing Partner, MANDARINE Project Partners

Konferencja Wpływ technologii na kondycję przedsiębiorstw - systemy ERP i CRM 2017 tematy

1. ERP - platforma dla rozwoju - wiele twarzy ERP:
2. Rozwój firmy i zwiększanie wydajności:

• - wsparcie kluczowych procesów biznesowych
• - optymalizacja wykorzystania zasobów
• - zarządzanie finansami i zasobami ludzkimi
• - zarządzanie marketingiem, sprzedażą i serwisem
• - obieg dokumentów
• - zarządzanie produkcją i zaopatrzeniem
• - zarządzanie transportem, logistyką i magazynem

2. Dostępność i bezpieczeństwo - nowe możliwości i funkcjonalność ERP

• - konieczność czy moda - mobilny system ERP
• - wydajnie i skutecznie - ERP w chmurze

3. Jak to zrobić? - czyli sukces wdrożenia

1. CRM - integralna część systemu. Wyzwania dla CRM:
2. Skuteczna komunikacja - zastosowanie i możliwości systemu CRM

• - Utrzymanie i automatyzacja relacji z klientem / kontrahentem (komunikacja, automatyzacja, analiza)
• - optymalizacja działań marketingowych - prognozowanie i kluczowe decyzje
• - automatyzacja sprzedaży i usług
• - automatyzacja transakcji finansowych
• - profilowanie klienta
• - raportowanie, analiza i kontrola
• - CRM, a zarządzanie wiedzą

2. Funkcjonalność i bezpieczeństwo

• - dostępność informacji - mobilny CRM
• - wydajnie i skutecznie - CRM w chmurze

3. Jak to zrobić? - czyli sukces wdrożenia i integracji

Do udziału w wydarzeniu zapraszamy:

sesja ERP:

• - Kadra zarządzająca oraz osoby odpowiedzialne za rozwój, innowację oraz organizację firmy
• - osoby odpowiedzialne za wybór, zakup i wdrożenie nowych systemów i technologii
• - dyrektorzy ds. produkcji, rozwoju, inwestycji, infrastruktury
• - operacyjna kadra kierownicza działów produkcyjnych, technicznych
• - osoby odpowiedzialne za planowanie produkcji, szefowie służb utrzymania ruchu,
• inżynierowie, technolodzy, specjaliści ds. zarządzania jakością.
• - menedżerowie biorący udział w ustalaniu kształtu procesów, osoby odpowiedzialne za
• definiowanie strategii działania organizacji, menedżerów IT
• - przedstawiciele instytucji i przedsiębiorstw zainteresowani zwiększeniem wydajności swojej

firmy

sesja CRM:

• - przedstawiciele zarządu, dyrektorzy i kierownicy zarządzający działami: marketingu,
• sprzedaży, handlowego, IT, BOK
• - osoby odpowiedzialne za komunikację wewnętrzną w firmie

Warunki udziału:

Uczestnictwo w konferencji jest BEZPŁATNE dla ww. osób.

Wystarczy wypełnić formularz zgłoszeniowy >>>

Zapewniamy materiały konferencyjne, przerwy kawowe, dostęp do prezentacji.

* Jesteś przedstawicielem firmy IT? Uczestnictwo dla firm dostarczających rozwiązania będące tematyką konferencji jest PŁATNE w wysokości  1 000 PLN netto (udział, lunch, materiały konferencyjne)