II Konferencja eDelivery 2017

Druga edycja konferencji o posprzedażowej obsłudze klienta w e-commerce

Przeznaczona dla właścicieli e-sklepów, dyrektorów, menedżerów i praktyków rynku

Połowa agendy w formie case studies

W programie oprócz logistyki m.in: Komunikacja Płatności Cross border

Gotowe rozwiązania wpływające na sprzedaż

Networking z ponad 250 przedstawicielami e-sklepów

II Konferencja eDelivery 2017 program

• Rozpoczęcie, czyli co przez rok zmieniło się w e-commerce?
• prelekcja 1 Logistyka kiedyś i dziś. Jak się zmieniała przez dziesięć ostatnich lat?
• prelekcja 2 Wysyłka w e-sklepach w Polsce: rodzaje, ceny i inne dane. Podsumowanie badania. Marta Komar, Brand Manager, Furgonetka
• prelekcja 3 Latające drony czy może autonomiczne auta? Jaka przyszłość dostaw nas czeka?
• prelekcja 4 Jak jakość obsługi klienta przekłada się na postrzeganie marki i późniejszą sprzedaż? Szymon Bujalski, E-commerce Director at Empik Group
• prelekcja 5 Co sklepom i ich klientom dają nowoczesne rozwiązania płatnościowe?
• prelekcja 6 Łatwa i skuteczna sprzedaż za granicą. Czy to możliwe?
• PANEL DYSKUSYJNY Sprzedaż w czasach cross-border.
• prelekcja 7 Case study: Współpraca z firmą fullfilmentową. Czego sie boją małe firmy?
• prelekcja 8 Case study: Gdzie jest Święty Mikołaj? Czyli jak przeżyć święta i nie zgubić prezentów w kanale dropship – wyzwania w podejściu omnichannelowym click & mortar. Justyna Torres, Dyrektor Marketing & eCommerce, TOYSRUS France
• prelekcja 9 Case study: Sklep internetowy oparty na dropshippingu.
• prelekcja 10 Case study: Posprzedażowa komunikacja z klientem.
• prelekcja 11 Case Study: Jak zwiększyć sprzedaż wdrażając dedykowane rozwiązania logistyczne?
• prelekcja 12 Case study: Home delivery

Stadion PGE Narodowy, Al. Ks. J. Poniatowskiego 1, Warszawa