II Forum Marketing to Individuals 2017

Forum Marketing to Individuals jest jedną z trzech równoległych sesji IX Data Commercialization Summit. Konferencja jest skupiona na podnoszeniu efektywności kluczowych obszarów nowoczesnej organizacji z wykorzystaniem narzędzi IT, specjalistycznej wiedzy oraz zaawansowanej analizy dostępnych danych.

To wymiana doświadczeń, skutecznych strategii i benchmarków w gronie praktyków podczas trzech równoległych forum: Customer OmniData, Marketing to Individuals i Sales Performance.

II Forum Marketing to Individuals to spotkanie praktyków marketingu z firm, które wykorzystują dane do projektowania i optymalizacji strategii oraz kampanii marketingowych. Celem Forum jest zaprezentowanie potencjału data-driven marketingu, w szczególności personalizacji oraz nowoczesnych narzędzi wsparcia, w formule case studies wiodących marek, budujących swoją przewagę m.in. dzięki danym.

II Forum Marketing to Individuals 2017 prelegenci

• Robert Dry International Marketing Manager, ex Coca-Cola HBC Poland
• Marcin Charkiewicz Head of Customer Testing Center Research & Development, Human & Technology Experience Lab, ORANGE
• Agnieszka Getler-Kicman Head of Strategy & Insights, DANONE
• Emil Kowalczyk Head of Advanced Networking Solutions Agency, Orange
• Marcin Duda Head of Digital, Multikino Media
• Piotr Nagalski Marketing Director Consumer Central Europe, Goodyear Dunlop Tires Polska
• Anna Goworek Strategy & Insights Manager, Żywiec Zdrój
• Monika Boroszewska Dyrektor Biura Aktywacji i Retencji Klientów, Alior Bank
• Justyna Dziegieć Head of e-Commerce Poland and Baltic, L’Oreal Polska
• Veranika Zdanovich CRM & Marketing Manager, ITAKA
• Łukasz Wójcik Dyrektor Marketingu, Mitsubishi Motors Polska
• Jarosław Miszczak Head of Client Service, Bluerank
• Dominik Dróżdż Kierownik Performance Marketingu PL&CEE, Answear
• Dorota Haller Dyrektor ds. Marketingu i Komunikacji, Medicover

II Forum Marketing to Individuals 2017 program 4.10

Otwarcie Forum i sesja networkingowa Dorota Krasoń, Project Manager, BLUE BUSINESS MEDIA, Anna Gapys, Project Manager, BLUE BUSINESS MEDIA

BIZNES W SYNERGII Z DANYMI – NOWE PRZESTRZENIE GOTOWE DO SKOMERCJALIZOWANIA

Czy sukces można dziś precyzyjnie wyliczyć i zaprojektować, czyli o przekraczaniu barier ciała i umysłu dzięki wykorzystaniu danych Paweł Słomiński, TRENER MEDALISTÓW IGRZYSK OLIMPIJSKICH, MISTRZÓW ŚWIATA I EUROPY W PŁYWANIU

• Programowanie obciążeń treningowych i możliwości ludzkiego organizmu w kontekście wyniku sportowego
• Analiza przeciwnika podstawą sukcesu
• Umysł czy ciało - co decyduje o zwycięstwie

Dyskusja panelowa: Wzrost biznesu opartego o dane w erze człowieka rozszerzonego

• „Data driven thinking” w organizacji – na jakim jesteśmy etapie implementacji w Polsce vs Świat?
• To dane decydują o przetrwaniu – humanistyczny kontekst danych
• Przyszłość już tutaj jest – jak na podstawie danych prognozować to, co zdarzy się jutro
• Czas na futurologię – czwarta rewolucja – co dalej?

Wśród uczestników dyskusji:

• Norbert Biedrzycki, VP Systems Integration CEE, Managing Director Poland, ATOS
• Jarosław Chudziak, Wiceprezes Zarządu, ACCENTURE
• Krzysztof Bulaszewski, Członek Zarządu, IBM POLSKA
• Iwona Szylar-Grząka, Executive Director, SAS Polska

Rewolucja digitalowa w organizacji i co dalej – jak stworzyć jeszcze lepsze doświadczenie klienta dzięki zaawansowanemu wykorzystaniu danych oraz nowym technologiom

II FORUM MARKETING TO INDIVIDUALS TRANSFORMACJA DZIAŁU MARKETINGU W DOBIE CYFROWEJ REWOLUCJI

Data driven marketing - moda czy konieczność, sztuka czy nauka?

Case study: Goodyear Dunlop Tires Polska Piotr Nagalski, Marketing Director Consumer Central Europe, Goodyear Dunlop Tires Polska

• Data driven marketing - komplikacja czy sposób na poprawę efektywności działań marketingowych i budżetów
• Narzędzia takie jak geomarketing, targetowana komunikacja, personalizowane promocje - czy są skuteczne w budowaniu sukcesu marek masowych
• Czynniki sukcesu wykorzystywania danych by budować efektywne strategie marketingowe

How does the digital revolution now change the approach to marketing Robert Dry, International Marketing Manager, ex Coca Cola HBC Poland

• how to leverage the big data by bringing insights
• developing new tools built on an understanding of our role in an evolving environment
• how we reach consumers more effectively to ensure we remain relevant both inside and outside of our business

DATABASE(D) MARKETING STRATEGIES

„Quo vadis ICT - czyli co zmienia data driven thinking i dialog z Klientem w biznesie” Case study: Orange Marcin Charkiewicz, Head of Customer Testing Center Research & Development, Human & Technology Experience Lab, Orange, Emil Kowalczyk, Head of Advanced Networking Solutions Agency, Orange

• Zmiana paradygmatu: od usług masowych do jednoosobowych nisz klienckich
• Filozofia współczesnego konsumenta: mieć czy używać
• Lenistwo i Human Experience Management

"Are you talking to me?" Czy mówimy o tym, o czym chcą usłyszeć konsumenci? Case study: Żywiec Zdrój Agnieszka Getler-Kicman, Head of Strategy & Insights, Danone, Anna Goworek, Strategy & Insights Manager, Żywiec Zdrój

• Jak zweryfikować strategię marki z potrzebami konsumentów
• Nie ma tego złego - czyli jak kryzys może pomóc w zrozumieniu potrzeb konsumenta
• Czy badanie na portalu społecznościowym może pomóc w weryfikacji strategii marki?

DATA DRIVEN THINKING IN MARKETING

PERSONAL(IZED) DIALOGUE Moderator: Anna Święcicka, ekspert marketingu, ex DOUGLAS POLSKA

PERSONALI­ZOWANA LOJALNOŚĆ

Troje to już tłum. Obalamy mit: segmentacja to nie personalizacja! Case study: Mitsubishi Motors Polska Łukasz Wójcik, Dyrektor Marketingu, Mitsubishi Motors Polska , Jarosław Miszczak, Head of Client Service, Bluerank

• Data-driven one-to-one personalization campaign
• Najbardziej wartościowa komunikacja to ta pomiędzy Twoją marką i każdym z Twoich Klientów indywidualnie
• Jak to robić naprawdę skutecznie

Personalizacja w działaniach retencyjnych – czy różnicowanie oferty w zależności od wartości klienta działa? Case study: Alior Bank Monika Boroszewska, Dyrektor Biura Aktywacji i Retencji Klientów, Alior Bank

• Jak mierzyć wartość klienta w czasie
• Różnicowanie oferty w zależności od wartości klienta
• Matryca ofert uzależniona od dochodowości klienta na przykładzie modelu stosowanego w działaniach retencyjnych (utrzymaniowych)

INTERAKTYWNE STOLIKI TEMATYCZNE

W gronie praktyków – doświadczenie przede wszystkim! To spotkania w kameralnych grupach, których celem jest wspólne wypracowanie odpowiedzi na pytania w najbardziej interesujących, wskazanych przez Państwa, obszarach – poprzez aktywny udział uczestników. Liczba uczestników danej grupy jest ograniczona – decyduje kolejność zgłoszeń.

• Stolik 1 : Czym jest humanizacja w marketingu, jak możemy skutecznie tworzyć „ludzki” przekaz wykorzystując wyłącznie narzędzia IT
• Stolik 2 : Budowanie spójnego wizerunku marki we wszystkich kanałach dotarcia oraz mierzenie wpływu prowadzonych kampanii
• Stolik 3 : W jaki sposób strategia agile marketing może pomóc we współtworzeniu data centric organization oraz pomóc odpowiadać na codzienne wyzwania organizacji

II Forum Marketing to Individuals 2017 program 5.10

PERSONAL(IZED) DIALOGUE HIPER­PERSONALIZACJA W PRAKTYCE

Temat prelekcji zaprezentujemy wkrótce Case study: L’Oreal Polska Justyna Dziegieć, Head of e-Commerce Poland and Baltic, L’Oreal Polska

Święty Graal e-commerce czyli jakie dane warto analizować w przypadku sklepu online Case study: Answear.com Dominik Dróżdż, Kierownik Performance Marketingu PL&CEE, Answear.com

Jak wykorzystać dane płynące z e-commerce do analizy zmiany portretu Klienta Marcin Duda, Head of Digital, Multikino Media

DON’T PUSH -> PULL, CZYLI WYWAŻONA PERSONALIZACJA

Sprawić aby klient kupił produkt, jednocześnie nie zasypując go informacjami – sztuka równowagi w marketingu Case study: Itaka Veranika Zdanovich, CRM & Marketing Manager, Itaka

• Naucz się, czego chce klient
• Jak zaprojektować Customer Experience, by sprawić pozytywne wrażenie
• Efekty skutecznej komunikacji z klientem

Dorota Haller, Dyrektor ds. Marketingu i Komunikacji, Medicover

INSPIRACJA NA DO WIDZENIA – SPÓJRZ NA DANE POD INNYM KĄTEM

Poczuj emocje w danych czyli neuronauka w służbie komercjalizacji danych

Pełna monetyzacja danych – o alternatywnym wykorzystaniu bogatego zbioru danych przez organizację dla generowania nowych źródeł przychodu

PROBLEM SOLVING SESSION: RÓŻNE DOŚWIADCZENIA – WSPÓLNY CEL

To dynamiczna, interaktywna sesja dająca okazję do spotkania w wąskiej grupie ekspertów, której zadaniem będzie dyskusja oparta o własne doświadczenia, prowadząca do wypracowania wspólnego rozwiązania wybranego problemu. To unikalna okazja do spojrzenia z perspektywy kilkunastu praktyków na to samo zagadnienie oraz gwarancja intensywnej burzy mózgów dającej oryginalne i inspirujące rozwiązania!