Konferencja E-klient. e-Customer Journey 2018

Zapraszamy na kolejną odsłonę konferencji z cyklu E-commerce Development: E-Klient. e-Customer Journey.

Tak jak podczas poprzedniej edycji, wraz z najlepszymi ekspertami rynku, zabierzemy Was w podróż po branży e-commerce widzianą oczami konsumenta. Tym razem, prześledzimy całą jego ścieżkę zakupową, gdzie jej prawidłowa interpretacja pozwoli budować strategię poprawy jego obsługi. Mapowanie ścieżki klienta pozwala również na zwiększenie jego satysfakcji oraz wychwycenie potencjalnych problemów.

Konferencja E-klient. e-Customer Journey 2018 tematy

• Kim jest współczesny e-konsument?
• Ewolucja zachowań konsumenta w internecie
• Strategia doboru kanałów reklamowych
• Nowoczesne narzędzia analityczne
• Automatyzacja procesu sprzedażowego w e-commerce
• Technologiczne innowacje w zarządzaniu i automatyzacji relacjami z klientem

Konferencja E-klient. e-Customer Journey 2018 prelegenci

• Patron Merytoryczny tristan tresar Trener Biznesu, Menedżer i Konsultant
• Jan Zając Prezes Sotrender, Wydział Psychologii UW
• Marek Cynowski Country Manager DACH at SentiOne; E-Commerce & Digital Executive
• Edyta Frąckowiak Dyrektor operacyjny, Semahead
• Grzegorz Furtak Grzegorz Furtak, Partner, pricingLAB
• Krzysztof Heyda Marketing Technologist
• Piotr Jastrzębski Partner, pricingLAB
• Aleksandra Lisiecka Digital Analyst, Bluerank
• Zbigniew Nowicki Dyrektor Zarządzający Bluerank, Przewodniczący Rady Izby Gospodarki Elektronicznej
• Małgorzata Olszewska Niezależny Ekspert
• Justyna Skorupska Członek Rady ds. Cyfryzacji przy Ministrze Cyfryzacji, Wiceprzewodnicząca Rady Izby Gospodarki Elektronicznej, Head of Business Consulting Europe w e-point SA.
• Marta Soja Brand Communication Team Leader, Limango Polska
• Sebastian Umiński 3M, Lider mediów internetowych regionu CEEMEA
• Krzysztof Wieczorek business architecture director, OEX E-Business
• Mikołaj Winkiel Chief Evangelist, Brand24
• Bartłomiej Wrzosek Dyrektor Zarządzający, DEVELOR Polska Sp. z o.o
• Łukasz Wysokiński business development director, OEX E-Business

Hotel Novotel Airport, ul. 1 Sierpnia 1, Warszawa

Puls Biznesu, Bonnier Business (Polska) sp. z o.o.