Konferencja Optymalizacja procesów w centrach usług wspólnych i biznesowych 2018

W centrach usług wspólnych i biznesowych kluczową kwestią staje się budowanie przewagi nad konkurencją oraz możliwości dalszego rozwoju na niezwykle dynamicznie zmieniającym się rynku.

Jak efektywnie optymalizować procesy w SSC? Jak zarządzać zespołami wielofunkcyjnymi, aby firma działała najefektywniej?

Co wiąże się z wdrażaniem Continuous Improvement Culture w SSC? Na czym polega w praktyce Optymalizacja kosztów SSC?

Dzięki temu wydarzeniu poznasz praktyki i metody zwiększenia efektywności i jakości procesów, a także podniesienia ich poziomu kontroli w centrach usług.

Konferencja Optymalizacja procesów w centrach usług wspólnych i biznesowych 2018 tematy wydarzenia:

  • Nowe umiejętności wymagane od liderów zarządzających Centrum
  • Strategie utrzymania talentów w organizacji
  • Jakie procesy automatyzować a jakie nie przynoszą zamierzonych efektów
  • Rynek pracy w sektorze usług
  • Kultura ciągłego doskonalenia jako element strategii biznesowej
  • Determinanty procesu wyboru lokalizacji centrów usług
  • Dojrzałość procesowa w branży BPO / SSC
  • Synergia LEAN z Robotyzacją
  • Automatyzacja i Robotyzacja procesów w centrach usług
  • SLA- ich znaczenie we współpracy z partnerami

Konferencja Optymalizacja procesów w centrach usług wspólnych i biznesowych 2018 prelegenci wydarzenia:

  • Agnieszka Barańska-Dąbkowska - Managed Service Program Manager, Hays
  • Jolanta Durasiewicz - Dyrektor CUP ds. Procesów Wyspecjalizowanych, Impel Business Solutions
  • Tom Dulz - Continuous Improvement Manager, European Shared Services, Xylem Poland
  • Piotr Kaczmarek - Dyrektor ds. Rozwoju Biznesu, Smart Media
  • Karolina Korzeniewska - Account Executive Europe, Antal
  • Piotr Kuljon - Director Of Sales And Business Development, makeitright
  • Igor Łęgowski - Właściciel, Master Black Belt, Promako
  • Marcin Nowakowski - Program manager / Change Manager, BNP Paribas Securities Services
  • Sebastian Sala, Team Manager Antal SSC/BPO, Antal Banking & Insurance
  • Wojciech Tatys - Operational Excellence & Process Automation Lead, CBRE Corporate Outsourcing
  • Łukasz Tartanus - Founder and Executive Editor, Procesowcy.pl
  • Michał Wolak – Konsultant, Lean Action
  • Monika Wójcik - Menedżer Biura Obsługi Klienta, Project Manager, Impel Business Solutions, SSC Consulting
  • Marcin Żyła - Development Manager - IT Analytics Solutions, Staples Solutions

 

Centrum Konferencyjne Zielna, ul Zielna 37, 00-108 Warszawa

Szczegóły

Początek konferencji 01-03-2018 9:55
Koniec konferencji 02-03-2018 15:30
Cena 2295zł
Organizator Trio Conferences Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K.
Tagi Konferencja zarządzanie 2018, konferencja biznesowa 2018, konferencja Warszawa 2018
Kontakt do organizatora

http://www.trioconferences.pl/optymalizacja-ssc2/prelegenci/

Rodzaj konferencji konferencja płatna
Typ konferencji biznesowa
Województwo mazowieckie
Miasto Warszawa
Adres Centrum Konferencyjne Zielna, ul Zielna 37, 00-108 Warszawa
Lokalizacja
Warszawa
Warszawa, Polska
Warszawa
2295zł
Podziel się informacją:
Informacje dot. plików cookies

ComminT Sp. z o.o. stosuje pliki cookies, które są niezbędne w celu odpowiedniego funkcjonowania ich stron internetowych. Nasza strona internetowa używa plików „Cookies” w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do Twoich potrzeb. Masz możliwość zmiany ustawień dotyczących plików „Cookies” w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje. Dalsze informacje znajdują się w zakładce Polityka prywatności.