9. Konferencja Insurance Forum 2017

IX Insurance Forum to prestiżowe spotkanie liderów branży ubezpieczeniowej, miejsce wymiany wiedzy, doświadczeń i dyskusji o przyszłości rynku ubezpieczeniowego. Jest to wydarzenie przeznaczone nie tylko dla stricte ubezpieczeniowców, ale dla wszystkich zainteresowanych tym, co się dzieje i może się dziać w przyszłości w branży usług finansowych. Siedem poprzednich edycji sprawiło, że Forum na stałe wpisało się w kalendarz najważniejszych wydarzeń dla kluczowych uczestników sektora i stanowi doskonałą okazję do dalszych dyskusji dotyczących najistotniejszych kwestii, problemów, szans i wyzwań stojących przed branżą ubezpieczeniową.

Najwyższą adekwatność, aktualność i istotność omawianych zagadnień gwarantuje Rada Programowa pod przewodnictwem Pana Artura Olecha. Konferencja jest miejscem debaty merytorycznej, integracji środowiska ubezpieczeniowego, ale także wymiany najlepszych praktyk i wypracowywania rozwiązań dla aktualnych wyzwań. Podejmowane w ramach wydarzenia dyskusje dotyczą najistotniejszych zmian zachodzących na rynku, analizy trendów oraz wyznaczania nowych modeli biznesowych.

Każda edycja to także pełna frekwencja – obecność najważniejszych osób ze strony rynku, regulatora, rzecznika finansowego, izb. Obecne są także tematy bardzo istotne dla połączonych rynków: bankowego i ubezpieczeniowego. Udział reprezentatywnego grona kluczowych przedstawicieli branży, nauki i administracji pozwala na holistyczne spojrzenie na rynek ubezpieczeń.

Projekt realizowany jest symultanicznie w ramach jesiennego Spotkania Liderów 2017 Bankowości i Ubezpieczeń, razem z XIII Banking Forum. Połączenie tych wydarzeń pokrywa wszystkie najważniejsze problemy, z jakimi boryka się sektor finansowy. Gwarantuje również obecność najważniejszych przedstawicieli wszystkich wyżej wymienionych branż.

Konferencja Insurance Forum 2016 program 12.04

Blok tematyczny: Regulacje w kontekście nowych technologii i podatków

• Skutki dla gospodarki, sektora finansowego i klientów
• Piaskownica regulacyjna – szanse i wyzwania
• MIFID a ryzyko systemowe
• Współpraca na linii biznes-administracja (m.in. w zakresie przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy)
• Wpływ podatku od instytucji finansowych na rozwój banków i ubezpieczycieli

Prelegenci:

• Joao Bras Jorge, Prezes Zarządu, Bank Millenium
• Krzysztof Kalicki, Prezes Zarządu, Deutsche Bank Polska
• Prof. Konrad Raczkowski, Przewodniczący Rady Nadzorczej, DM BOŚ S.A
• Andrzej Sieradz, Digital Advisor, Microsoft

Debata

• Jak kreować nowe modele biznesowe i wyznaczać nowoczesne trendy rozwoju w oparciu o innowacyjne technologie? Strategie i modele biznesowe a oczekiwania klientów technologicznych
• Tempo i kierunki rozwoju technologii – inspiracja czy zagrożenie?
• Do jakich nowych grup klientów można skutecznie dotrzeć dzięki nowym rozwiązaniom? Ile prawdy jest w stwierdzeniu „kto pierwszy ten lepszy”?
• Zmiany wykorzystania technologii przez banki i ubezpieczycieli, a dysproporcje w ich rozwoju. Na ile wrażliwość poszczególnych podmiotów na zmiany technologiczne może wpłynąć na ich sytuację w przyszłości?
• Koszty kierunków zmian technologicznych (trendów) – czy bezpieczeństwo jest czynnikiem, który należy brać pod uwagę przede wszystkim?
• W jaki sposób zmiany technologiczne i cyfrowe wpływają na konkurencyjność tradycyjnych banków i start-up’ów finansowych?
• Oczekiwania klientów nowoczesnych – kim są millenialsi, jakie mają potrzeby i motywacje zakupowe, czy, i jak instytucje finansowe powinny się dostosowywać do ich potrzeb i wymagań?
• Sposoby dotarcia do klienta nietradycyjnego, czyli jakie wyzwania stoją przed instytucjami finansowymi w dotarciu i komunikacji? Oferty skrojone dla klientów, komunikacja poprzez social media, analiza zachowań klientów
• Ekspresowa smartfonizacja społeczeństwa – szansa czy wyzwanie?

Prelegenci:

• Michał Krupiński, Prezes Zarządu, PZU
• Joao Bras Jorge, Prezes Zarządu, Bank Millenium
• Piotr Czarnecki, Prezes Zarządu, Raiffeisen Polbank
• Brunon Bartkiewicz,, Prezes Zarządu, ING Bank Śląski

Konferencja Insurance Forum 2016 program 13.04

Blok tematyczny: Nowe pokolenie – wyzwania dla branży, produktów, kanałów dystrybucji

• Pokolenie Y i Z wyzwaniem dla przyszłości aktualnych kanałów sprzedaży. Jak ubezpieczać tożsamościowe hybrydy?
• Nowe modele biznesowe w ubezpieczeniach.
• Czy Direct’y zdobędą większy udział w rynku?
• Czy porównywarki mają szansę zdominować rynek sprzedaży ubezpieczeń?
• Czy telematyka, modele Pay as you Drive, Pay as you Live są bardziej atrakcyjne dla Millenialsów niż dla nas?
• Jak konstruować produkty i procesy ubezpieczeniowe, aby zapewnić Millenialsom poczucie, że są pod ciągłą opieką i mają stały feedback? Mówimy tu nie tylko o procesach sprzedażowych, ale również posprzedażowych ze szczególnym uwzględnieniem procesów likwidacyjnych.
• Pierwsza generacja, które wyrosła w świecie posiadającym szeroki dostęp do informacji z uwag na niespotykany wcześniej w dziejach ludzkości rozwój technologii. Jakie nowe technologie możemy zaprząc do pracy, aby przyciągnąć uwagę Millenialsów?

Prelegenci:

• Leszek Skop, Członek Zarządu, PKO TU
• Rafał Mosionek, Zastępca Prezesa Zarządu, Compensa
• Paweł Jakubik, Członek Zarządu, Microsoft

Blok tematyczny: Nowe modele operacyjne – cyfryzacja i robotyzacja w ubezpieczeniach

• Jaki jest stan rozwoju cyfryzacji branży ubezpieczeniowej?
• Jak będzie wyglądać przyszłość cyfryzacji ubezpieczeń?
• Jakie są sposoby automatyzacji procesów w branży ubezpieczeniowej? Czy wszystkie możliwości zostały już zrealizowane?
• Czy wszystkie procesy biznesowe da się zautomatyzować, jakie są uwarunkowania?
• Perspektywy zastosowania RPA (Robotic Process Automation) i Cognitive Intelligence w automatyzacji procesów?
• Jakie narzędzia wspierają zarządzanie procesami i ich automatyzację?
• Przykłady zastosowania automatyzacji, korzyści i efektowność procesowa
• Jak będą zmieniać się modele operacyjne firm ubezpieczeniowych w wyniku cyfryzacji i robotyzacji (insourcing vs outsourcing, nowe centra kompetencji)

Prelegenci:

• Marat Nevretdinov, Wiceprezes Zarządu, TU Europa
• Rafał Stankiewicz, Wiceprezes Zarządu, Warta
• Radosław Kamiński, COO, Allianz
• Marcin Matuszewski, Dyrektor Sektora Ubezpieczeń, Microsoft
• Daniel Arak, Członek Zarządu, ITMAGINATION

Blok tematyczny: Przyszłość ubezpieczeń i długoterminowe oszczędzanie

• Perspektywy rozwoju branży ubezpieczeniowej wobec aktualnych trendów demograficznych:
• długoterminowe oszczędzanie i programy emerytalne
• pracownicze programy emerytalne
• Możliwe scenariusze przyszłości OFE
• Jak skutecznie zachęcać do udziału w długoterminowych programach oszczędnościowych i emerytalnych?

Prelegenci:

• Katarzyna Iwanoska, Redaktor portalu, Finanse od Kuchni
• Grzegorz Chłopek, Prezes Zarządu, Nationale Nederlanden PTE
• Adam Uszpolewicz, Prezes Zarządu, Aviva

Blok tematyczny: Przyszłość ubezpieczeń komunikacyjnych

• Rola ubezpieczeń komunikacyjnych w gospodarce oraz dla zakładów ubezpieczeń (czy ubezpieczenia komunikacyjne stanowią element budowania marki dla zakładu i swoisty „przyczółek’ dla zdobycia/utrzymania Klienta)
• Jakie warunki powinny być spełnione aby ubezpieczyciele osiągali rentowność w ubezpieczeniach komunikacyjnych:
• znaczenie wytycznych KNF
• potencjalne zmiany przepisów
• Wizerunek i reputacja zakładów ubezpieczeń przez pryzmat postrzegania działań w zakresie ubezpieczeń komunikacyjnych
• Przyszłość ubezpieczeń komunikacyjnych w kontekście rozwoju technicznego (np. Samochody bez kierowców)

Konferencja Insurance Forum 2016 prelegenci

• Daniel Arak, Członek Zarządu, ITMAGINATION
• Grzegorz ChłopekPrezes Zarządu, Nationale-Nederlanden PTE
• Katarzyna Iwanoska Redaktor portalu, Finanse od Kuchni
• Paweł Jakubik Członek Zarządu, Microsoft
• Radosław Kamiński COO, Allianz
• Małgorzata Maliszewska Adiunkt w Akademii Finansów i Biznesu Vistula oraz praktyk prowadzący Kancelarię Radcy Prawnego Dr Małgorzaty Maliszewskiej
• Rafał Mosionek Zastępca Prezesa Zarządu, Compensa
• Marat Nevretdinov Prezes Zarządu, TU Europa
• Leszek Skop Członek Zarządu, PKO TU
• Rafał Stankiewicz Wiceprezes Zarządu, Warta
• Adam Uszpolewicz Prezes Zarządu, Aviva
• Agnieszka Wrońska Prezes Zarządu, Link4

Sheraton Warsaw Hotel, ul. Bolesława Prusa 2, Warszawa