Polskie podsumowanie CCW2017 to wyjątkowa minikonferencja, podczas której uczestnicy polskiej misji na to najważniejsze w Europie wydarzenie podzielą się swoją wiedzą, opiniami na temat trendów zaobserwowanych podczas targów, zaprezentują polskie innowacje zaprezentowane na oficjalnym polskim stoisku.
Na agendę spotkania składa się 10 unikalnych prezentacji (na 99% nie widziałeś/aś ich wcześniej) oraz 3 panele dyskusyjne. Wspólna konferencja partnerów polskiej misji to wizja współdziałania w najczystszej postaci. Zapraszamy do spotkania, rozmów, zadawania pytań i poszukiwania odpowiedzi.
Organizatorem spotkania jest Polskie Forum Call Center – organizacja, która od 6 lat skutecznie wspiera rozwój branży customer service w Polsce, i której działania są zauważane zarówno w kraju jak i poza jego granicami.
CCW (do 2011 roku nazywane Call Center World) to najważniejsze wydarzenie branży customer service / call/contact center w Europie organizowane od 19 lat w Berlinie. Gromadzi ono ponad 230 wystawców oraz 8 tys odwiedzających. Podczas naszej konferencji chcemy dostarczyć jej uczestnikom atmosferę trzech targowych dni w pigułce.
Konferencja CCW2017 program
Otwarcie konferencji / polska misja na CCW 2017 w skrócie
Keeping your customers happy Rafał Jarosz | Customer Heroes
Real people. Great Attitudes. Outstanding services Wojciech Glapa – Arteria S.A.
Czy chcesz rozmawiać z robotem Tomasz Kaczmarski – Tivron
Europejskie trendy contact center – o czym mówiło się na CCW 2017 Moderacja: Maciej Buś, swoimi doświadczeniami podzielą się: Wojciech Glapa, Tomasz Kaczmarski oraz Rafał Jarosz Opowiemy co w piszczy w trawie europejskiej branży contact center
Virtual Branch – REAL emotions in VIRTUAL world Janusz Tomiczek | Alfavox
Automatyzacja procesów biznesowych Karol Stępień | Algotech Polska
1, 2, 3 Wideo ? One way, Two or three way video Łukasz Kobiec | Altar
O czym szumią technologiczne wierzby – trendy widoczne na CCW 2017 Moderacja: Maciej Buś, swoimi doświadczeniami podzielą się: Łukasz Kobiec, Karol Stępień oraz Janusz Tomiczek.
Nowy projekt Fundacji Customer Fixée
Automatyzacja w Contact Center – w pogoni za dostarczeniem rozwiązania Dawid Wójcicki | Voicetel Communications S.A.
Customer expierience w nowoczesnej obsłudze klienta – trendy i kierunki rozwoju obsługi klienta w przyszłości Adam Kotrych | MissingLink
Grywalizacja a permanentne angażowanie pracowników Martin Brzezina / Great Interactive
Środowisko pracy szyte na miarę Sebastian Osuch | Grupa Nowy Styl
Jeden poziom wyżej czyli co dzisiaj wspiera pracę call center – o czym mówiło się na CCW 2017 Moderacja: Maciej Buś, swoimi doświadczeniami podzielą się: Sebastian Osuch, Adam Kotrych, Dawid Wójcicki, Martin Brzezina
Budynek NIMBUS OFFICE, Aleje Jerozolimskie 98, 00-807 Warszawa
Początek konferencji | 21-03-2017 9:00 |
Koniec konferencji | 21-03-2017 16:30 |
Cena | 350zł |
Organizator | Polskie Forum Call Center |
Tagi | Konferencja marketingowa 2017, konferencja biznesowa 2017, konferencja Warszawa 2017 |
Kontakt do organizatora | |
Rodzaj konferencji | konferencja płatna |
Typ konferencji | biznesowa |
Województwo | mazowieckie |
Miasto | Warszawa |
Adres | Centrum Konferencyjne NIMBUS, Budynek NIMBUS OFFICE Al. Jerozolimskie 98 , Warszawa |
Lokalizacja | Warszawa |
ComminT Sp. z o.o. stosuje pliki cookies, które są niezbędne w celu odpowiedniego funkcjonowania ich stron internetowych. Nasza strona internetowa używa plików „Cookies” w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do Twoich potrzeb. Masz możliwość zmiany ustawień dotyczących plików „Cookies” w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje. Dalsze informacje znajdują się w zakładce Polityka prywatności.