Konferencja RODO w marketingu Promocja i sprzedaż po wdrożeniu RODO i zmianach E-Privacy 2017

Konferencja RODO w marketingu Promocja i sprzedaż po wdrożeniu RODO i zmianach E-Privacy 2017 Warszawa

Dzięki udziałowi w konferencji:

• podpatrzysz skuteczne patenty pozwalające pozyskać nowe zgody na przetwarzanie danych osobowych za pomocą newslettera, kampanii SMS-owej i leadów sprzedażowych,
• poznasz sprytne sposoby na pozyskanie legalnej bazy danych klientów z różnych źródeł, takich jak: telefon, SMS, czat, numer IP, pliki cookies, wiadomość pozostawiona na Facebooku,
• dowiesz się, jak nie stracić klientów w kanale social media po wprowadzeniu restrykcyjnych ograniczeń dotyczących sprzedaży online,
• poznasz nowe zasady, jak legalnie sprzedawać przez call center oraz outsourcować usługi tym kanałem według nowych zasad,
• ominiesz ograniczenia, które zakazują automatycznego profilowania klientów według płci, zainteresowań, miejsca zamieszkania, wieku,
• dostosujesz do nowych wymogów regulamin sprzedaży i politykę prywatności e-sklepu oraz będziesz wiedzieć, jak korzystać z plików cookies oraz remarketingu według zmienionych wytycznych.

Konferencja RODO w marketingu Promocja i sprzedaż po wdrożeniu RODO i zmianach E-Privacy 2017 program

Panel 1 | RODO i E-Privacy z perspektywy Menedżera Sprzedaży – jak zmieni się prowadzenie promocji i sprzedaży w związku z wdrożeniem kontrowersyjnych przepisów

• Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych za pomocą checkboxa nie wystarczy, by legalnie prowadzić sprzedaż – zmienione przepisy w zestawieniu porównawczym: tak było – tak będzie.
• Rozszerzony zakres danych osobowych – nowy obowiązek ochrony plików cookies, adresów IP, wiadomości przesłanej SMS-em i pozostawionej na fanpage’u firmy.
• Jak realizować nowe restrykcyjne prawo do bycia zapomnianym, przenoszenia danych, sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania, by nie stracić możliwości wysyłania mailingów.
• czym musisz poinformować klientów, by legalnie przedstawiać im oferty sprzedażowe sprofilowane według płci, zainteresowań, wieku czy miejsca zamieszkania.
• Jakie warunki trzeba spełnić, by móc przedstawić ofertę sprzedażową dziecku poniżej 16 roku życia.
• Sankcje, które grożą w wypadku wykrycia naruszenia przepisów RODO – zakres odpowiedzialności szefa sprzedaży.

Panel 2 | Audyt i nowa baza danych klientów – jak przeprowadzić kontrolę dotychczasowych działań sprzedażowych i pozyskiwać nowych klientów na zmienionych zasadach

Jak przeprowadzić przegląd danych osobowych wykorzystywanych do celów sprzedażowych i pozyskać pożądane zgody według nowych kryteriów

• Wytyczne, w jaki sposób przeprowadzić w firmie audyt zakresu zgód, sposobów ich pozyskiwania i oświadczeń o prywatności.
• Co musi zawierać formularz zamówienia, by móc wykorzystywać  dane osobowe w kilku celach.
• Koniec z praktyką pozyskiwania zgód raz na zawsze – jakie warunki musisz spełnić, by móc przechowywać dane osobowe w swojej bazie.

Jak zgodnie z RODO pozyskiwać klientów – nowe zasady budowania baz danych

• W jaki sposób pozyskiwać nowe zgody za pomocą newslettera, kampanii SMS-owej i leadów sprzedażowych.
• Jak dostosować do zmienionych wymogów bazy danych pozyskanych z różnych źródeł, takich jak: telefon, SMS, czat, numer IP, pliki cookies, wiadomość pozostawiona na Facebooku.
• Kiedy będzie można pozyskać dane osobowe w inny sposób niż od osoby, której te dane dotyczą.
• Jakie warunki trzeba spełnić, by móc przedstawić ofertę, korzystając z zewnętrznych firm.
• Przenoszenie lub udzielanie licencji do baz danych osobowych na nowych zasadach.

Panel 3 | Nowa rzeczywistość sprzedaży – jak prowadzić promocję i sprzedaż w kanałach online i offline po wdrożeniu RODO

Generowanie sprzedaży na nowych zasadach w social mediach

• Ochrona danych osobowych a tagowanie zdjęć, dokonywanie wpisów na tablicy i dodawanie komentarzy po wdrożeniu RODO.
• Organizowanie konkursów i tworzenie programów lojalnościowych w social mediach według nowych przepisów.
• Obsługa klienta przez Facebooka zgodnie z wytycznymi RODO.
• Rekomendowane rozwiązania, które umożliwiają weryfikację wieku klienta w celu przedstawienia oferty produktów i usług dzieciom.

Sprzedaż przez stronę www i sklep internetowy według wytycznych RODO

• Jakie zapisy należy wprowadzić w regulaminie e-sklepu i polityce prywatności według nowych wytycznych.
• Warunki, które trzeba spełnić, by móc korzystać z plików cookies w celu sprzedaży produktu lub usługi.
• Jak prowadzić działalność remarketingową według wytycznych RODO.

Sprzedaż przez call center

• Sprzedaż call center a telefoniczne pozyskiwanie zgód na przetwarzanie danych po wprowadzeniu
• Korzystanie z nagrań rozmów telefonicznych według nowych przepisów.
• Nowe obowiązki dotyczące ochrony danych osobowych w wypadku outsourcingu call center.

Panel 4 | Jak inne firmy przygotowują się do wdrożenia nowych przepisów – najefektywniejsze rozwiązania

• Jak czołowy lider kampanii e-mailingowych - FreshMail - przygotowuje się do pozyskiwania zgód klienta na przetwarzanie danych osobowych.
• Jak dostosować do nowych wymogów bazy danych, by zapewnić prawo do bycia zapomnianym, przenoszenia danych i ograniczenia przetwarzania – rekomendacje Rödl&Partner oraz Cybercom Group.
• Jakie rozwiązania wdraża Edrone – twórca pierwszego CRM dla e-commerce oraz click apps – platformy customizalnych aplikacji na Facebooka, by móc świadczyć swoje usługi.

Konferencja RODO w marketingu Promocja i sprzedaż po wdrożeniu RODO i zmianach E-Privacy 2017 prelegenci

• Jakub Wezgraj radca prawny, partner kancelarii „ODOekspert”.
• Szymon Lisowski konsultant ds. digital marketingu.
• Paweł Lipski radca prawny, partner w kancelarii prawnej Wierzbowski Eversheds Sutherland.
• Paweł Sala ekspert ds. e-mail marketingu, trener, manager, konsultant, szef grupy ds. e-mail marketingu przy IAB Polska, członek Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego.
• Maciej Kubiak adwokat, wspólnik w firmie prawniczej LSW Leśnodorski, Ślusarek i Wspólnicy.
• Adam Wódz od ponad 20 lat związany z branżą informatyczną, interesuje się szczególnie zagadnieniami compilance oraz bezpieczeństwa aplikacji i danych.
• Tomasz Cymerman posiada ponad 10-letnie doświadczenie w obsłudze klienta oraz sprzedaży, a od przeszło 5 lat związany jest z branżą e-Commerce, wspierając firmy w zakresie tworzenie strategii e-Commerce (współpracował z takimi klientami jak: LOT, Apteka Gemini, Recman, Kaczmarek Electric) oraz efektywniejszej monetyzacji ich działań.
• Jarosław Kamiński ekspert w zakresie fuzji przejęć, prawa handlowego i korporacyjnego, prawa nieruchomości, umów oraz własności intelektualnej.
• Marcin Pilch adwokat, partner w Pilch Piotrowski i Partnerzy Adwokacka sp.p.,

Konferencja RODO w marketingu Promocja i sprzedaż po wdrożeniu RODO i zmianach E-Privacy 2017 skierowana jest do

• Menedżerowie sprzedaży – osoby odpowiedzialne za realizację planów sprzedażowych,
• Dyrektor marketingu – osoba odpowiedzialna za przeprowadzanie akcji promocyjnych w kanałach online i offline,
• Szef działu baz danych – osoba odpowiedzialna za pozyskiwanie i przetwarzanie danych klientów i kontrahentów,
• Menedżerowie Call Center – osoby odpowiedzialne za kontakt z klientem oraz sprzedaż i pozyskiwanie danych w kanale telemarketingowym,
• Pracownicy działów prawnych w firmach prowadzących działalność handlową,
• Kancelarie prawne zajmujące się problematyką ochrony i przetwarzania danych osobowych oraz e-commerce.

#KonferencjaRODO

Novotel Warszawa Aiport, ul. 1 Sierpnia 1, Warszawa