Konferencja Customer Congress 2018

Największe wydarzenie o obsłudze klienta w Polsce !

Customer Congress to miejsce spotkań liderów rynku usług i rozwiązań w obszarze obsługi klienta i osób odpowiedzialnych za budowanie i wdrożenie strategii obsługi klienta w firmach.

Tegoroczna edycja upłynie pod hasłem „happiness index”. Wzrastającym trendem w obszarze obsługi klienta są działania, które prowadzą do maksymalizacji jego zadowolenia.

O tym, jak mierzyć zadowolenie klienta, jak sprawić, żeby jego obsługa przebiegała bez komplikacji i o tym, co robić, żeby klient został z nami jak najdłużej porozmawiamy na tegorocznej edycji wydarzenia.

Podczas dwóch dni Customer Congress zaproponujemy kilkanaście wystąpień ekspertów i praktyków. Zapraszamy wszystkich, którzy w swoich firmach uczestniczą w budowaniu strategii obsługi klienta i w procesie obsługi klienta na każdym jego etapie.

#CUSTOMERCARE

Konferencja Customer Congress 2018 prelegenci

  • Dawid Wójcicki CEO Voicetel Communications S.A.
  • Karol Dudij Head of Commercial, Unified Factory S.A.
  • Małgorzata Kamińska Head of Customer Experience oraz Rzecznik Klientów Banku BGŻ BNP Paribas S.A.
  • Marcin Grabowski Specjalista w obszarze dostarczania rozwiązań IT dla biznesu
  • Mateusz Czech Customer Success Manager, Brand24
  • Katarzyna Gawlik Head of Experience Research and Service Design, Deloitte Digital
  • Tomasz Kras CEO ProOptima.pl
  • Monika Czaplicka Ekspertka od kryzysów w mediach społecznościowych
  • Marta Bryła-Gozdyra Dyrektor zarządzający oraz konsultant customer & employee experience, Everbe
  • Joanna Hirsz-Kropińska Senior Konsultant CEM, GCE Consulting
  • Beata Sachajko Dyrektor ds. Doświadczenia Klientów, BZ WBK
  • Artur Kryzan CX Manager, Volkswagen Group Polska Sp. z o.o.

Digital Knowledge Village, Puławska 457, 02-844 Warszawa

NOWOCZESNA FIRMA S.A.

Szczegóły

Początek konferencji 15-10-2018
Koniec konferencji 16-10-2018
Cena 995zł
Organizator Nowoczesna Firma S.A.
Kontakt do organizatora

https://customercongress.pl/#pakiety&utm_source=linkedin&utm_medium=post&utm_campaign=start

Rodzaj konferencji konferencja płatna
Typ konferencji biznesowa
Województwo mazowieckie
Miasto Warszawa
Adres Digital Knowledge Village, Puławska 457, 02-844 Warszawa
Lokalizacja
Warszawa
Warszawa, Polska
Warszawa
995zł
Podziel się informacją:

Kalendarz konferencji

Grudzień   2018
P W S C P S N
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            

Newsletter

captcha