VI Ogólnopolskie Forum Agentów Biur Podróży 2017

Idea Ogólnopolskiego Forum Agentów Biur Podróży

Podczas swej pięcioletniej historii Ogólnopolskie Forum Agentów Biur Podróży urosło do rangi wydarzenia, bez którego kalendarz branży turystycznej byłby niekompletny. Jako miejsce spotkań agentów, touroperatorów, przedstawicieli MSiT oraz organizacji samorządu gospodarczego stworzyło ono unikalną płaszczyznę wymiany doświadczeń i poglądów.

Pomysł na Forum Agentów Biur Podróży narodził się w roku 2012, kiedy czytelnicy „Wiadomości Turystycznych” zasygnalizowali chęć rozmowy o bieżących problemach rynku agencyjnego. W odpowiedzi na tę potrzebę 27 listopada tegoż roku zorganizowaliśmy pierwsze ze spotkań. Odniesiony wówczas sukces udowodnił nam, że w inicjatywie drzemie niewiarygodny potencjał, a lista zagadnień, które zasługują na omówienie, wypełniłaby program kilkudniowego konwentu. Było dla nas oczywiste, że I Forum zapoczątkuje coroczną tradycję.

VI Ogólnopolskie Forum Agentów Biur Podróży 2017 program

Powitanie, Dariusz Rogowski, Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Sportu i Turystyki, Adam Struzik, Marszałek Województwa Mazowieckiego

Podróż do przyszłości, czyli jakie zmiany czekają branżę turystyczną, Paweł Rek, Dyrektor Regionalny Amadeus na Europę Centralną.

Motywacja agentów i perspektywy rozwoju, Willi Müller, Dyrektor Zarządzający, Schmetterling International GmbH & Co. KG

Budowanie lojalności klientów biur podróży poprzez nowoczesne narzędzia online, Antonio Roldán-Ponce, Dyrektor Zarządzający w Myhotelplus GmbH

Jak rozmawiać z klientem w świetle światowych wydarzeń kryzysowych, Agnieszka Nadstawna, Coach & Trener & Arteterapeuta.

Trendy i nowości na stronach internetowych, Tomasz Berdowski, założyciel i prezes MerlinX – Elektroniczne Systemy Sprzedaży Sp. z o.o. Nowe trendy na portalach.

Podatki w biurze agencyjnym – jak bezpiecznie rozliczać zaliczki VAT i składki na TFG, Justyna Wysocka-Zając, doradca podatkowy

Nowa ustawa w kontekście dyrektywy unijnej i jej wpływ na pracę agenta biura podróży, Tomasz Szczeszek, radca prawny

Debata z udziałem prezesów największych Touroperatorów. W VI edycji Forum chcemy skupić się na bieżących problemach wynikających ze współpracy touroperatorów i agentów, m.in.: limitach sprzedażowych, które wyznaczają działania agentów czy kwestii jednej ceny dla tych samych produktów. Do Debaty zaprosiliśmy Piotra Henicza, wiceprezesa Itaki, Krzysztofa Piątka, prezesa Neckermanna, Kaana Erguna, dyrektora generalnego Coral Travel Wezyr Holidays, Janusza Śmigielskiego, wiceprezesa Grecos Holiday oraz Remigiusza Talarka, wiceprezesa Rainbow.

Wieczony Business Mixer – wybory Agenta Roku 2017 W trakcie Forum na wieczornym spotkaniu business mixer nastąpi uroczyste podsumowanie oraz wręczenie wyróżnień w konkursie „Agent Roku 2017” Wydarzenia równoległe

10.00–15.00

• Sesja indywidualnych rozmów stolikowych Spotkania biznesowe B2B w trakcie trwania Forum z dyrektorami zarządzającymi siecią agencyjną największych touroperatorów: Itaka – Dominik Miłowski, Rainbow – Andrzej Tokarczyk, Neckermann – Joanna Cetlin i Michał Paczkowski, Grecos Holiday – Mikołaj Stanojevic, Coral Travel Wezyr Holidays – Dariusz Matwiejczuk.

Warsztaty MerlinX

• Warsztat 1 Niezbędnik MerlinX. Warsztaty poprowadzone przez Joannę Pudło przydadzą się tym, którzy nie mieli wcześniej do czynienia z systemem rezerwacyjnym MerlinX. Poznacie nie tylko podstawy, ale także profesjonalne chwyty, które powinien znać każdy agent. Szkolenie podzielone jest na 2 części, a z racji tego, że zawiera zajęcia praktyczne, niezbędny będzie własny laptop lub tablet.
• Warsztat 2 W jaki sposób docieramy do klientów przez internet. O skuteczności promocji w internecie będzie przekonywał Dawid Berdowski, którego znacie z webinariów organizowanych przez MerlinX. W swoim wystąpieniu podpowie w jaki sposób można dziś efektywnie docierać do klientów przez internet przez takie kanały jak Facebook, LiveRoom, MEGAMenu czy Mapy Google.

Radisson Blu Centrum, ul. Grzybowska 24, Warszawa