Sprzedaż

Call Center Day to wyjątkowe wydarzenie inspirowane najlepszymi praktykami branżowymi, promujące najlepsze rozwiązania operacyjne i technologiczne, a przede wszystkim dające impuls do pozytywnego działania każdemu call center oraz ich managerom.

Zaprosiliśmy do współpracy firmy, ludzi i organizacje, które swoim działaniem potwierdzają skuteczność i efektywność podejmowanych działań. Zaprosiliśmy managerów, którzy wierzą w ideę współdziałania, którzy chcą i potrafią dzielić się dobrymi pomysłami, ideami i sukcesami. Call Center Day to miejsce promocji najlepszych praktyk operacyjnych i technologicznych, źródło inspiracji dla managerów zarządzających centrami obsługi, sprzedaży i wsparcia, impuls do optymalizacji procesów, maksymalizacji efektywności, pozytywnego działania.

Potęga inspiracji, sprawdzone strategie, najlepsi eksperci, najświeższe i najbardziej wiarygodne dane, trendy, które znalazły swoje potwierdzenie w technologii. Rok 2014 rozpoczynamy Call Center Day – 4 regionalne konferencje, 4 główne ośrodki call center w Polsce, 4 dni inspiracji.

Call Center Day to wyjątkowe wydarzenie inspirowane najlepszymi praktykami branżowymi, promujące najlepsze rozwiązania operacyjne i technologiczne, a przede wszystkim dające impuls do pozytywnego działania każdemu call center oraz ich managerom.

Zaprosiliśmy do współpracy firmy, ludzi i organizacje, które swoim działaniem potwierdzają skuteczność i efektywność podejmowanych działań. Zaprosiliśmy managerów, którzy wierzą w ideę współdziałania, którzy chcą i potrafią dzielić się dobrymi pomysłami, ideami i sukcesami. Call Center Day to miejsce promocji najlepszych praktyk operacyjnych i technologicznych, źródło inspiracji dla managerów zarządzających centrami obsługi, sprzedaży i wsparcia, impuls do optymalizacji procesów, maksymalizacji efektywności, pozytywnego działania.

Potęga inspiracji, sprawdzone strategie, najlepsi eksperci, najświeższe i najbardziej wiarygodne dane, trendy, które znalazły swoje potwierdzenie w technologii. Rok 2014 rozpoczynamy Call Center Day – 4 regionalne konferencje, 4 główne ośrodki call center w Polsce, 4 dni inspiracji.

Call Center Day to wyjątkowe wydarzenie inspirowane najlepszymi praktykami branżowymi, promujące najlepsze rozwiązania operacyjne i technologiczne, a przede wszystkim dające impuls do pozytywnego działania każdemu call center oraz ich managerom.

Zaprosiliśmy do współpracy firmy, ludzi i organizacje, które swoim działaniem potwierdzają skuteczność i efektywność podejmowanych działań. Zaprosiliśmy managerów, którzy wierzą w ideę współdziałania, którzy chcą i potrafią dzielić się dobrymi pomysłami, ideami i sukcesami. Call Center Day to miejsce promocji najlepszych praktyk operacyjnych i technologicznych, źródło inspiracji dla managerów zarządzających centrami obsługi, sprzedaży i wsparcia, impuls do optymalizacji procesów, maksymalizacji efektywności, pozytywnego działania.

Potęga inspiracji, sprawdzone strategie, najlepsi eksperci, najświeższe i najbardziej wiarygodne dane, trendy, które znalazły swoje potwierdzenie w technologii. Rok 2014 rozpoczynamy Call Center Day – 4 regionalne konferencje, 4 główne ośrodki call center w Polsce, 4 dni inspiracji.

Konferencja CRM Warszawa

Wzrastająca konkurencja, presja na zwiększenie efektywności i obniżenie kosztów to wyzwanie w dostarczaniu usług i zachowaniu poziomu obsługi klienta. Budowa firmy ukierunkowanej na potrzeby klienta wykracza poza prostą implementację technologii. Bez odpowiedniego zaangażowania w ten proces ludzi związanych z systemami ERP, obsługę klienta, serwis, marketing, sprzedaż, bez naczelnego kierownictwa, odpowiedniego połączenia technologii i procesów biznesowych firma nie będzie w stanie przy każdej transakcji tworzyć wartości dodanej. Konferencja ma na celu ustalenie drogi do maksymalnego ROI poprzez odpowiednie strategie w CRM i sprzedaży. Warunkiem efektywności systemów CRM jest ścisłe zintegrowanie z pozostałymi aplikacjami w firmie (ERP, Call Center), systemami pocztowymi i pracą grupową. Ta konferencja nie jest tylko o CRM i technologii z nią związanej. Położymy nacisk na strategię i najlepsze praktyki, które są potrzebne w budowaniu procesów firmy skoncentrowanych na klienta – najcenniejszego zasobu firmy. Przedstawimy narzędzia, przykłady, typowe problemy, które mają miejsce podczas budowy przedsiębiorstwa zorientowanego na klienta. Czas spędzony na konferencji zaowocuje poszerzeniem wiedzy na temat oprogramowania CRM i jego integracji z pozostałymi aplikacjami firmy.

Call Center Day to wyjątkowe wydarzenie inspirowane najlepszymi praktykami branżowymi, promujące najlepsze rozwiązania operacyjne i technologiczne, a przede wszystkim dające impuls do pozytywnego działania każdemu call center oraz ich managerom.

Zaprosiliśmy do współpracy firmy, ludzi i organizacje, które swoim działaniem potwierdzają skuteczność i efektywność podejmowanych działań. Zaprosiliśmy managerów, którzy wierzą w ideę współdziałania, którzy chcą i potrafią dzielić się dobrymi pomysłami, ideami i sukcesami. Call Center Day to miejsce promocji najlepszych praktyk operacyjnych i technologicznych, źródło inspiracji dla managerów zarządzających centrami obsługi, sprzedaży i wsparcia, impuls do optymalizacji procesów, maksymalizacji efektywności, pozytywnego działania.

Potęga inspiracji, sprawdzone strategie, najlepsi eksperci, najświeższe i najbardziej wiarygodne dane, trendy, które znalazły swoje potwierdzenie w technologii. Rok 2014 rozpoczynamy Call Center Day – 4 regionalne konferencje, 4 główne ośrodki call center w Polsce, 4 dni inspiracji.