Konferencja HR in SSC Forum 2017

Mamy przyjemność zaprezentować Państwu szczegółowy program Konferencji HR w SSC/BPO 2017.

Jest to specjalna Konferencja poświęcona HR, która poprzedza już V edycję CEE Shared Services and Outsourcing Awards.

Sektor nowoczesnych usług biznesowych od wielu lat dynamicznie się rozwija. Obecnie w Polsce funkcjonuje ponad 600 centrów usług biznesowych, stały rozwój tego sektora powoduje pojawianie się nowych wyzwań i problemów, z myślą o których powstała idea tej Konferencji.

HR w SSC/BPO jest wydarzeniem, które pozwala osobom decyzyjnym w działach personalnych na realną wymianę doświadczeń podczas najbardziej merytorycznego spotkania praktyków w tej branży. Naszym celem jest poszerzanie wiedzy i integracja środowiska HR branży SSC/BPO, dlatego też zakładamy wyłącznie merytoryczny charakter wydarzenia.

W programie Konferencji znalazły się różnorodne propozycje oprócz szerokiego wachlarza tematów związanych z rekrutacją, automatyzacją procesów w centrach czy też budowaniem zaangażowania, nie zabraknie także prezentacji Salary Survey 2017, Grafton.

Przed rozpoczęciem Konferencji zapraszamy Państwa na część nieoficjalną, czyli lunch połączony z networkingiem. Mamy nadzieję, że program Konferencji HR w SSC/BPO spotka się z Państwa zainteresowaniem, a zaprezentowane treści będą okazją do żywej dyskusji na temat dylematów i wyzwań HR na rynku SSC/BPO.

Konferencja HR in SSC Forum Agenda day 1

1st annual “HR in SSC Summit” (“Find Them. Develop Them. Keep Them”)

The Recruitment Challenge

The Role of Employer branding for SSCs, especially in the age of Social Media. Deep diving into the Talent Pool: How to find the best catch? And other tactics for winning the “War for Talent”. Offices and Workplaces as Key strategic advantage.

Panelists:

• Steven Brand, Randstad SourceRight, Employer Branding EMEA
• Grafton Salary Survey 2017 – Rafal Glogier-Osinski
• Joanna Malinowska-Parzydlo, CEO, Personal Brand Institute

Attrition Management and Retention Strategies.

Engaging with your staff: what are the key factors for development? Effective Talent Management: creating a stable and engaged workforce. SSC Salary Strategies, non-financial benefits, and the changing face of Benefits. Motivating the Motivator.

Panelists:

• Ivan Hernandes, EY HR
• Mariusz Szalaj, 4Synchronicity (and former Director, Avon SSC)
• Sarah Peiker, Head of RPO for ManpowerGroup Solutions, EMEA

Disruptive Recruitment tools, social media channels and word-of-mouth:

Your new favorite allies? How to leverage on YZ generations new way of considering job opportunities. How to compress hiring time and boost recruitment-process efficiency.

Panelists:

• SSC Heroes Hungary and Poland: Zsolt Kelliar and Peter Balazsik
• Polish Campus Marketing, Adam Jablonka
• Absolvent.pl, Adam Banaszkiewicz, International Business Development Manager

Konferencja HR w SSC  Summit Agenda day 2

Making the decision: What goes on behind the scenes? Newest Investors in CEE's SSC/BPO sectors, and R&D: How did they decide?

Panelists:

• Aleksandra Czerwinska, GSS Global Centre Manager FIN, DNV GL Global Centre Shared Services
• Brandon Ransley, Managing Partner UK, Dentons Business Services EMEA
• Cathay Pacific, Bill Brooks and Magdalena Weiner
• Vice Major of Debrecen, Lajos Barcsa

Stage II: Growing from start-up into a globally strategic SSC/CoE operation. Real experiences and case studies. Session with Centre Managers, and operational insights.

Panelists:

• Angus Kidd, Credit Suisse Poland
• Bartosz Pozdzik, Credit Suisse Poland
• Nasdaq, Lina Siumete, Head of Market Operations (Vilnius)

Getting the Big Board on board. The challenge of getting your global HQ to prioritize your SSC. Overcoming cultural differences and physical distances – and putting your SSC at the centre of the global enterprise.

Panelists:

• BT Hungary – Zoltan Szabo, Site Director
• BBH – Kevin Welch, SVP and Head of Service Delivery centre, Krakow
• T-Systems Slovakia, Dr-Ing. Martin Dzbor,, Head of Strategic Development
• Zurich Financial, Ruchir Verma, Head of Regional Finance Centres, Zurich Insurance

Konferencja HR w SSC  Summit Agenda day 2 BreakOut Sessions:

Break-Out Room I:

• RPA/Robotics(in action, not theory; case studies; precise examples)
• Purchase-to-Pay Automation Solutions and Continuous Improvements within P2P processes - Transparent Solutions
• E-Invoicing. Newest Trends and Best Technologies

Break-Out Room II:

• Transforming your Work Space Environment – Kinnarps
• Employee Benefits and non-traditional Solutions
• HR: Disruptive recruitment tools to maximize efficiency

–        SSC Heroes Hungary and Poland

Break-Out Room III:

• Offices as a key site selection factor
• Location Spotlight: Hungary
• Location Spotlight: City

Site Visits (3 choices)

• Demant Technology Centre (Q22, Al. Jana Pawła II 22, 9th Floor)
• Credit Suisse
• Stanley Black&Decker

We will have 3 optional site visits – all based in Warsaw – for our guests. Limited to first 20 participants per site visit (available only to those registered for both Gala+Forum). Drivers will leave Hotel Intercontinental at 14:15, to arrive at 14:30 at the Site Visit. One hour site visit, management briefing, and operations tour. Drivers leave site at 15:30, to arrive back at Hotel Intercontinental at 15:45. Site visit registration closes 15 January, and is on a first-come, first-served basis.)

Hotel InterContinental Warszawa, ul. Emilii Plater 49, Warszawa

CEE Business Media

CEE Shared Services And Outsourcing Awards 2017