4. Konferencja Digital Consumer Care Kierunki Transformacji 2019

Jak często zastanawiasz się, dlaczego Twoi klienci wybierają konkurencję lub rezygnują z Twoich usług? Podpowiedź: nie odchodzą z powodu wysokich kosztów, odchodzą, ponieważ Twoja usługa nie dostarczyła im wartości lub nie są tej wartości świadomi. Jeżeli Twój klient nie odniesie sukcesu, Twoja firma również tego nie zrobi. Obsługa klienta ewoluuje w zawrotnym tempie. Zmiany technologiczne, gospodarcze i społeczne wpływają na kształtowanie strategii przedsiębiorstw. Szybkość adopcji technologii oraz przeprowadzania zmian są kluczem do budowania przewagi konkurencyjnej. BĄDŻ KROK PRZED KONKURENCJĄ!

Konferencja Digital Consumer Care Kierunki Transformacji 2019 prelegenci

  • Karol Bancerz Prezes zarządu, Belocal Polska, Wydawca CCNEWS
  • Monika Bieńkowska Customer Care Manager, Coca Cola Hellenic Botting Company
  • Marta Cieciera Red&EATB Manager, Coca Cola Hellenic Botting Company
  • Marta Gocał Counsel, radca prawny, PwC
  • Joanna Hirsz-Kropińska Senior CEM Konsultant, GCE Consulting I GoodCustomerExperience.pl
  • Rafał Jarosz Customer Care, Satisfaction and Retention Executive & Advisor, Proceo Consulting
  • Dominik Kiełb CTI System Specialist, Pirios
  • Robert Korbyla Checkout and Customer Care, Makro Cash and Carry Polska
  • Maksymilian Pawłowski Corporate Communications Manager, Leroy Merlin Polska
  • Piotr Stan Menedżer ds. Bankowości Elektronicznej, Nest Bank
  • Marcin Strzałkowski Prezes zarządu, InteliWISE
  • Izabela Wisłocka Strategy, Digital Transformation, PwC
  • Grzegorz Wiśniewski Dyrektor Generalny, Sisqual Polska

Gremi Media SA

https://konferencje.rp.pl/wydarzenia/12/1316-iv-digital-customer-care/preleganci

Golden Floor Centrum, ul. Sienna 39, Warszawa

Szczegóły

Początek konferencji 17-09-2019
Koniec konferencji 18-09-2019
Organizator Gremi Media SA
Kontakt do organizatora

https://konferencje.rp.pl/wydarzenia/12/1316-iv-digital-customer-care/preleganci

Rodzaj konferencji konferencja płatna
Miasto Warszawa
Adres Golden Floor Centrum, ul. Sienna 39, Warszawa
Lokalizacja
Warszawa
Warszawa, Polska
Warszawa
Podziel się informacją:

Kalendarz konferencji

Lipiec   2019
P W S C P S N
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        

Newsletter

captcha 

Informacje dot. plików cookies

ComminT Sp. z o.o. stosuje pliki cookies, które są niezbędne w celu odpowiedniego funkcjonowania ich stron internetowych. Z zastrzeżeniem Twojego wyboru, ComminT Sp. z o.o. może również stosować pliki cookies w celu polepszenia Twojego doświadczenia, w celu zabezpieczenia i zapamiętania danych do logowania, w celu zarządzania sesją, dla celów statystycznych, aby usprawnić funkcjonalność i zapewnić spersonalizowaną zawartość stron internetowych zgodną z Twoimi zainteresowaniami. Szanujemy Twój wybór, zarówno tu jak i w aplikacjach, gdzie wymagane są zaawansowane ustawienia cookies. 
Aby zapewnić płynną nawigację, Twoje preferencje dotyczące plików cookies będą udostępnione następującym domenom internetowym ComminT: Severso.pl, Google.com
Przeznaczenie i użytkowanie plików cookies na tych domenach pozostanie niezmienione. Kliknij "Wyraź zgodę i kontynuuj ze standardowymi ustawieniami ComminT" w celu akceptacji plików cookies i przejdź bezpośrednio do strony internetowej lub kliknij "Sprawdź ustawienia plików cookies", aby uzyskać szczegóły opis rodzajów plików cookies i/lub określić własne ustawienia plików cookies.