Druga edycja konferencji o posprzedażowej obsłudze klienta w e-commerce
Przeznaczona dla właścicieli e-sklepów, dyrektorów, menedżerów i praktyków rynku
Połowa agendy w formie case studies
W programie oprócz logistyki m.in: Komunikacja Płatności Cross border
Gotowe rozwiązania wpływające na sprzedaż
Networking z ponad 250 przedstawicielami e-sklepów
II Konferencja eDelivery 2017 program
- Rozpoczęcie, czyli co przez rok zmieniło się w e-commerce?
- prelekcja 1 Logistyka kiedyś i dziś. Jak się zmieniała przez dziesięć ostatnich lat?
- prelekcja 2 Wysyłka w e-sklepach w Polsce: rodzaje, ceny i inne dane. Podsumowanie badania. Marta Komar, Brand Manager, Furgonetka
- prelekcja 3 Latające drony czy może autonomiczne auta? Jaka przyszłość dostaw nas czeka?
- prelekcja 4 Jak jakość obsługi klienta przekłada się na postrzeganie marki i późniejszą sprzedaż? Szymon Bujalski, E-commerce Director at Empik Group
- prelekcja 5 Co sklepom i ich klientom dają nowoczesne rozwiązania płatnościowe?
- prelekcja 6 Łatwa i skuteczna sprzedaż za granicą. Czy to możliwe?
- PANEL DYSKUSYJNY Sprzedaż w czasach cross-border.
- prelekcja 7 Case study: Współpraca z firmą fullfilmentową. Czego sie boją małe firmy?
- prelekcja 8 Case study: Gdzie jest Święty Mikołaj? Czyli jak przeżyć święta i nie zgubić prezentów w kanale dropship – wyzwania w podejściu omnichannelowym click & mortar. Justyna Torres, Dyrektor Marketing & eCommerce, TOYSRUS France
- prelekcja 9 Case study: Sklep internetowy oparty na dropshippingu.
- prelekcja 10 Case study: Posprzedażowa komunikacja z klientem.
- prelekcja 11 Case Study: Jak zwiększyć sprzedaż wdrażając dedykowane rozwiązania logistyczne?
- prelekcja 12 Case study: Home delivery
Stadion PGE Narodowy, Al. Ks. J. Poniatowskiego 1, Warszawa