Tematem przewodnim konferencji Forum IAB jest Customer Experience. Jak tworzyć rozwiązania, które konsumenci pokochają? Konferencja odbędzie się w Warszawie w Multikinie Złote Tarasy.

Goście specjalni Forum IAB 2016

Customer Experience. Jak tworzyć rozwiązania, które konsumenci pokochają? – pod takim tytułem organizowana jest 10., jubileuszowa edycja Forum IAB. Najbardziej inspirująca konferencja z obszaru marketingu internetowego w Polsce odbędzie się w dniach 8 i 9 czerwca 2016 r. w Multikinie Złote Tarasy.

Forum IAB to niezastąpiona porcja inspiracji, wiedzy merytorycznej i doświadczeń, przekazywanych przez najwybitniejszych praktyków digital marketingu z kraju i ze świata. Na uczestników jubileuszowej, 10. edycji wydarzenia, czekać będzie kilkadziesiąt prezentacji najbardziej cenionych osobistości z obszaru marketingu. Jak co roku, wystąpienia będą poświęcone najbardziej aktualnym trendom i wydarzeniom na rynku internetowym.

Nad warstwą merytoryczną konferencji i jej zakresem tematycznym czuwa Rada Programowa, której przewodniczą Paweł Patkowski, Dyrektor Wykonawczy ds. Marki i Komunikacji Marketingowej Orange Polska, i Anna Sakowicz, Chief Digital, Data&Analytics Officer SMG Polska. Decyzją Rady Forum IAB 2016 będzie poświęcone zagadnieniom customer experience:

Zależy nam na tym, aby 10., jubileuszowa edycja Forum IAB, koncentrowała się wokół tematu kompleksowego, będącego kwintesencją trendów pojawiających się na rynku w ostatnich latach. Wierzymy, że najbliższa przyszłość będzie stać pod znakiem customer experience. Wiodącym wyzwaniem dla marketerów staje się skuteczne skoordynowanie działań online z kanałami tradycyjnymi. Wygra ten, kto zapewni lepsze doświadczenie we wszystkich punktach styku klienta z marką. – mówi Paweł Patkowski, przewodniczący Rady Programowej Forum IAB 2016.

Forum IAB to organizowana przez Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska najbardziej inspirująca konferencja w branży marketingu internetowego w Polsce. Ubiegłoroczna edycja wydarzenia, która odbyła się pod hasłem „Zaadaptuj się lub zgiń. Budowanie biznesu w erze cyfrowego konsumenta”, zgromadziła łącznie ponad 70 prelegentów, 1100 uczestników oraz 30 przedstawicieli mediów. Była ona tematem numer 1 na polskim Twitterze, osiągając blisko dwumilionowy zasięg w social mediach.

Dwudniowa konferencja Forum IAB to:

• kilkadziesiąt prezentacji najwybitniejszych praktyków digital marketingu z kraju i ze świata, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami, inspiracjami i wiedzą merytoryczną,
• wśród gości minionych edycji takie osobistości, jak m.in. Martin Lindstrom, Seth Godin, Mike Walsh czy Gary Vaynerchuk,
• ponad 1100 uczestników zainteresowanych najnowszymi trendami cyfrowego świata: największych reklamodawców – prezesów, właścicieli i kadry zarządzającej firm, oraz przedstawicieli branży internetowej.

Organizowane przez IAB Polska wydarzenie jest również okazją do networkingu i wymiany doświadczeń między marketerami na co dzień decydującymi o wydatkach reklamowych i przedstawicielami branży.

Forum IAB to od 10 lat jest jedna z najbardziej inspirujący konferencji marketingowych w Polsce. Forum IAB to konferencja w branży marketingu internetowego. Największa w Polsce konferencja digitalowa, bo gromadząca setki uczestników. Forum IAB 2016 będzie poświęcona najbardziej aktualnym trendom i wydarzeniom na rynku internetowym w Polsce i na świecie.

W dnach 08-09.06.2016 w Warszawie odbędzie się po raz dziesiąte Forum IAB.

Dwudniowa konferencja Forum IAB to:

• Uczestnicy ponad 1100 uczestników zainteresowanych najnowszymi trendami cyfrowego świata: największych reklamodawców – prezesów, właścicieli i kadry zarządzającej firm, oraz przedstawicieli branży internetowej.
• Prezentacje praktyków digital marketingu z kraju i ze świata, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami, inspiracjami i wiedzą merytoryczną,
• Goście specjalni m.in. Martin Lindstrom, Seth Godin, Mike Walsh czy Gary Vaynerchuk,

Organizatorek konferencji Forum IAB 2016 jest IAB Polska.

Forum IAB 2016 program dzień 1

SESJA PLENARNA, SALA nr 1  

• Powitanie Włodzimierz Schmidt, Prezes Zarządu IAB Polska Robert Wielgo, Członek Zarządu IAB Polska
• Customer Experience Starts with Experience Architecture Brian Solis, futurysta i antropolog digitalu, autor bestsellerowych książek o przyszłości biznesu, Principal Analyst, Altimeter, Prophet Company
• Experience the Future of Advertising Randall Rothenberg, CEO & President, IAB US
• Building brands in mobile world Nicola Mendelsohn, VP EMEA, Facebook
• This is not even the beginning of the end. But it is perhaps the end of the beginning. Steve King, CEO, PUBLICIS MEDIA
• IAB Creative Lab – launch nowej inicjatywy IAB Polska Włodzimierz Schmidt, Prezes Zarządu IAB Polska
• Rob Newlan, Director, Facebook Creative Shop EMEA Creative Chairs: Maciej Waligóra, DDB&tribal, Bartek Gołębiowski, GONG, Dawid Szczepaniak, VML
• The Future of Customer Experience Caroline Clancy, Head of Technology Innovation Manning Gottlieb OMD
• Towar macany należy do macanta. Fakty i mity dotyczące działań nakierowanych na efekt, bynajmniej nie rodem z PRL’u Anna Sakowicz,Chief Digital, Data & Analytics Officer, Członek Zarządu SMG Paweł Wojciechowski, Business Director, SMG PM
• Panel: Customer Experience Driven Organization Moderator: Jakub Bierzyński, CEO OMD
  • Uczestnicy: Bartosz Dobrzyński, CMO P4,
  • Bartosz Lechowski, CMO IKEA,
  • Rafał Rudziński, Członek Zarządu, BSH,
  • Jarosław Sokolnicki, Dyrektor ds. Rozwoju Biznesu Microsoft,
  • Wojciech Pronobis, CCO ERH EcoReadyHouse
• Digital customer experience: dlaczego jesteśmy w tym tak dobrzy i dlaczego… to niedobrze Krzysztof Sobieszek, Chief Strategy Officer, Zenith
• #futureisnow, tylko, że co to znaczy dla nas na co dzień Yuri Drabent, Creative Director, Isobar Polska
• Podsumowanie Włodzimierz Schmidt, Zarząd IAB Polska

Forum IAB 2016 program dzień 2 ŚCIEŻKA A (SALA nr 4)

OMNICHANNEL

Prowadząca : Barbara Żbik, PayU

• Nie bój się niedoskonałości w obsłudze klienta. Flawsome is the new awesome. Jak w multichannel pokazać ludzki charakter marki i przekuć wpadki na sukces. Sebastian Umiński, Digital & Innovation Director, Ogilvy & Mather
• Jak wykorzystać w innych kanałach zainteresowania i problemy klientów zdiagnozowane przez social media? Hubert Tworkowski, VP, Partner, Sotrender
• Physical Web – demokratyzacja proximity marketingu, czyli jak bardzo beacony od Google’a zmieniają pole walki.   Piotr Rytel, Head of Mobile, Grupa Wirtualna Polska
• MarTech / AdTech – jak w dzisiejszych czasach zwiększyć sprzedaż przez internet.               Arkadiusz Łatko, Manager Komunikacji Internetowej, Bank Credit Agricole Polska S.A.
• Ciasteczkowy potwór. Jak go okiełznać? Grzegorz Smyka, Interaction Director, METs Przemek Porada, Manager ds. Internetu, Leroy Merlin
• Zmierzch idei komunikacyjnych – o tym jak w natłoku nowych technologii, kanałów i narzędzi łatwo zapomnieć, o czym jest nasza marka.                 Marcin Woźniak, Communication Strategy Director, SMG LiquidThread
• Czy tworzenie zaawansowanych produktów poprawia Customer Experience? Customer Centric Solutions w dużych organizacjach. Marcin Charkiewicz, Kierownik Centrum Badań Konsumenckich
• Siła połączonych kanałów, czyli atrybucja dla każdego. Damian Huba, Sales Manager, DoubleClick, Google
• Wielokanałowe Brand Journalism – czyli kreowanie historii wokół marki, którą chce się chłonąć i potrafi budzić emocje. Roman Jawczak, Marketing Manager, Consumer International Sales & Export, Arla Foods
• Nadchodzi rewolucja programmatic video. Rafał Muciński, Head of Programmatic, Zenith
• Karolina Rusinek, Marketing Manager OTC, Sanofi Polska
• Cyfrowa strategia w świecie omnichannel. Marek Cynowski, Członek Zarządu, They.pl
• Jak rozkochać konsumenta, czyli krótka historia o tym jak zbudować ekosystem marketing automation. Paweł Sala, Dyrektor Zarządzający, FreshMail
• Próba emisji, impresja, inscreen… Real Impact! W poszukiwaniu ekwiwalentu kontaktu z reklamą on-line Marta Sułkiewicz, Business Development Manager , Gemius
• Jak okiełznać jarmuż – wpływ multikanałowego badania na codzienne życie konsumenta i pracę marketera Milena Sala, Digital Data Team Leader, VML Poland Olga Świątkiewicz, Digital Data Project Leader, VML Poland
• Jak skutecznie dotrzeć do klienta – multikanałowa, zintegrowana komunikacja i wiedza kluczem do sukcesu w Internecie. Na przykładzie case study Neckermann.   Jarosław Sokołowski, eCommerce Manager, Neckermann Magdalena Czachowska, Managing Director Optimise Aneta Gąsiorek, Managing Director,  Media Team Interactive

Forum IAB 2016 program dzień 2 ŚCIEŻKA B (SALA nr 2)

CUSTOMER JOURNEY

Prowadzący: Jacek Kotarbiński

• Big Data. Nowe ścieżki na mapie customer journey.   Maciej Kossowski, VP Sales Strategy GWP Mikołaj Twardowski, Big Data Solution Manager GWP
• Customer Experience Funnel – czyli jak obserwować consumer journey w omnichannel e-commerce? Zbigniew Nowicki, Managing Director, Bluerank Karolina Wrońska-Boukhalfa, Account Manager, Opiniac
• Customer Journey to też kontent journey, czyli jak wędrujemy z treściami wideo za użytkownikiem. Michał Pietniczka, Dyrektor wideo, Grupa Onet.pl
• CX tu i teraz czyli emocjonalna analiza mikro-chwil naszych klientów. Igor Farafonow, CEO, Uxeria.com
• Deloitte Digital – czyli „mad men” i „math men” na wspólnych projektach. Olgierd Cygan, Agency Managing Partner, Deloitte Digital CE
• Jak zwolnienia w TVP wpłynęły na sprzedaż nc+? Justyna Hryniewicz, Head of Telesales, Platforma nc+/ITI Neovision Przemysław Bartkowiak, CEO & Founder, Revenue Group
• Dane – klucz do serc Twoich użytkowników. Jak precyzyjne targetowanie przekazu poprawia doświadczenie klientów? Artur Banach, CEO, Netsprint Tomasz Brzeziński, Business Development Director Netsprint
• Finding the way to the consumer in walled gardens. Christopher Murphy, Global Chief Strategy Officer, Accuen
• Reklama, która jest użyteczna, nie przeszkadza, a nawet nie denerwuje odbiorcy. O tym, jak walczyć z AdBlockiem. Paweł Loedl, Strategy Director, VML Poland
• Czy wydawca może skutecznie zmienić czytelnika w klienta? Marek Kowal, Group Data Officer, Grupa Onet.pl
• Mikro-Chwila ze Smartfonem. Czyli interaktywne sesje w najmniej oczekiwanych chwilach Twojej grupy docelowej. Wincenty Kokot, Business Development Director, GoldenSubmarine
• Performance marketing – od arkusza kalkulacyjnego do Data Driven Attribution Modeling. Dlaczego do użytkowników docieramy efektywniej niż 10 lat temu. Marlena Wieteska, Dyrektor Sprzedaży, Novem Rafał Kania, Dyrektor Działu Strategii i Planowania, Novem

DESIGN THINKING & INNOVATION

• Data w służbie contentu, czyli jak pozyskiwać ciekawy content do real-time marketingu.   Krzysztof Kacprzykowski, Head of Moderation, Isobar Polska Aleksandra Walenda, Big Data Manager House of Loop & SocialPylon, Isobar Polska Agnieszka Gajzler, Vice President Media & Content, Isobar Polska
• Nowe technologie = nowe touchpointy. Jak innowacja zmienia marketingową rzeczywistość.  Artur Szatkowski, Innovation Project Manager, Creative Technology Team, Hypermedia – linked by Isobar
• Polskie „House of Cards”? Potencjał dedykowanych produkcji TV w on-line. Maciej Ziąbrowski, Dyrektor ds. Badań i Strategii Produktu Reklamowego, TVN Media

Forum IAB 2016 program dzień 2 ŚCIEŻKA C (SALA nr 3)

BADANIA & INSIGHTS

Prowadzący: Paweł Kolenda, IAB Polska

• Measuring for success on Facebook and Instagram. Igor Skokan, Regional Measurement Lead, CEE
• Chmara startupów obsiada korporacje powodując nieodwracalne zmiany w samych korporacjach i całych branżach. To nie Uber, Skype czy AirBnB jest źródłem rewolucyjnych zmian. Ich źródłem są tysiące małych firm – komarów atakujących ogromne korporacje Arek Skuza, współtwórca K2 Disruptive Lab.
• Wideoemocje – jak stworzyć lokowanie marki, które konsumenci pokochają. Badanie reakcji emocjonalnych na najpopularniejsze wideo na polskim YouTube. Barbara Sołtysińska, Prezes, LifeTube
• Ile wart jest Twój najlepszy klient? Czyli jak mierzyć Customer Lifetime Value i  dlaczego warto to robić. Katarzyna Jasińska, Starszy konsultant w zespole Data Analytics PwC Łukasz Dziekan, Wicedyrektor w zespole Data Analytics PwC
• Pejzaż wydatków reklamowych polskich firm na Facebooku. Jan Zając, CEO, Sotrender
• Razem czy osobno? W jaki sposób wykorzystać doświadczenia konsumenta z medium jakim jest internet, aby efektywniej sprzedawać? Rafał Sobiczewski, Head of Performics, Performics Ewelina Zaborowska, Business Intelligence Manager, Zenith
• Mit banner blindness , czyli jak konsumenci rzeczywiście doświadczają reklamy w digitalu. Badania i inspiracje. Anna Gruszka, Chief Digital Officer, IPG Mediabrands
• Być data driven company w erze Big Data. Doświadczenia z budowy platformy do prowadzenia na dużą skalę eksperymentów A/B. Radosław Kita, Data Science Team Lead, Allegro
• 14:00   Anonimizacja danych osobowych użytkowników serwisów internetowych – Netflix case study.     Ewa Kurowska-Tober, Partner, Head of IPT Practice, DLAPiper
• Jak tworzyć treści, które konsumenci pokochają. Piotr Stasiak, Managing Partner, Bazgroł

TECHNOLOGIA W SŁUŻBIE UŻYTKOWNIKA

• Krzemowe mózgi mają władzę nad naszą świadomością Mikołaj Machowczyk, Dyrektor Strategii Technologicznej, K2 Jacek Karolak, Dyrektor Strategii, K2
• Your fingerprint here: How I learned to stop worrying about data. Jochen Schlosser, Senior Vice President Data, Adform
• Boty jako przyszłość aplikacji mobilnych? Monika Mikowska, Co-owner, Head of Sales and Marketing, the mobee dick
• Dane -> Strategia -> Komunikat – czyli Big Data w służbie użytkownika. Krzysztof Rosiński, Solutions Consultant, DoubleClick, Google
• Overnight – Real time – Forecast. Data science w badaniach rynkowych. Emil Pawłowski, Chief Science Officer, Gemius

Forum IAB 2016 Customer Experience prelegenci

• Brian Solis Futurysta, antropolg digitalu. Principal Analyst at Altimeter, Prophet Company
• Randall Rothenberg President and CEO of IAB US
• Nicola Mendelsohn
• VP EMEA, Facebook
• Steve King Steve King, CEO Publicis Media
• Anna Sakowicz Chief Digital, Data & Analytics Officer, Członek Zarządu Starcom MediaVest Group (SMG)
• Paweł Wojciechowski Business Director, SMG PM
• Krzysztof Sobieszek Chief Strategy Officer, Zenith
• Caroline Clancy Head of Technology Innovation, Manning Gottlieb OMD
• Yuri Drabent Creative Director, Isobar Polska
• Dr. Jochen Schlosser Senior Vice President Data, Adform
• Olgierd Cygan Wiceprezes i Partner Zarządzający, Deloitte Digital Central Europe
• Maciej Kossowski VP Sales Strategy, Grupa Wirtualna Polska
• Agnieszka Gajzler Vice President Media & Content, Isobar Polska; Chief Product Officer, Dentsu Aegis Network Polska
• Paweł Sala Dyrektor Zarządzający, FreshMail
• Jacek Karolak Dyrektor Strategii, K2
• Mikołaj Machowczyk Dyrektor Strategii Technologicznej, K2
• Artur Szatkowski Innovation Project Manager, Creative Technology Team, Hypermedia – linked by Isobar
• Monika Mikowska the mobee dick co-owner, head of sales and marketing
• Dr Jan Zając Prezes, Sotrender
• Barbara Sołtysińska Prezes, LifeTube
• Zbigniew Nowicki Managing Director, Bluerank
• Michał Pietniczka Dyrektor wideo w Grupie Onet.pl
• Igor Farafonow CEO, Uxeria.com
• Artur Banach CEO, Netsprint
• Tomasz Brzeziński Business Development Director , Netsprint
• Christopher Murphy Managing Director at Accuen USA
• Przemysław Bartkowiak CEO & founder, Revenue Group
• Justyna Hryniewicz Head of Telesales, Platforma nc+ / ITI Neovision
• Wincenty Kokot Business Development Director, GoldenSubmarine
• Marta Sułkiewicz Business Development Manager, Gemius
• Piotr Stasiak Managing Partner, Bazgroł
• Marlena Wieteska Dyrektor Sprzedaży, Novem
• Rafał Kania Dyrektor Działu Strategii i Planowania, Novem
• Piotr Rytel Kierownik Działu Produktu Mobilnego
• Arek Skuza Współtwórca K2 Disruption Lab
• Marek Cynowski E-Commerce Director, Board Member, They.pl
• Anna Gruszka Chief Digital Officer IPG Mediabrands
• Przemek Porada Menedżer ds Internetu, Leroy Merlin
• Grzegorz Smyka Interaction Director, MEC
• Paweł Loedl Strategy Director, VML Poland
• Mikołaj Twardowski Big Data Solutions Manager, Grupie Wirtualna Polska
• Marek Kowal Group Data Officer, Grupa Onet.pl SA
• Marcin Charkiewicz Kierownik Centrum Badań Konsumenckich Orange Polska
• Roman Jawczak Marketing Manager, Consumer International Sales & Export Arla Foods
• Damian Huba Sales Manager, DoubleClick, Google
• Olga Świątkiewicz Digital Data Project Leader, VML Poland
• Milena Sala Digital Data Team Leader, VML Poland
• Arkadiusz Łatko Manager Komunikacji Internetowej, Bank Credit Agricole Polska S.A
• Hubert Tworkowski VP, Partner, Sotrender
• Łukasz Dziekan Wicedyrektor w zespole Data Analytics, PwC
• Katarzyna Jasińska Starszy konsultant w zespole Data Analytics, PwC
• Emil Pawłowski Chief Science Officer, Gemius
• Igor Skokan Regional Measurement Lead, CEE
• Ewa Kurowska-Tober Partner, Head of IPT Practice, DLA Piper
• Krzysztof Kacprzykowski – Head of Moderation, Isobar Polska
• Rafał Muciński Head of Programmatic, Zenith
• Ewelina Zaborowska Business Intelligence Manager, Zenith
• Marcin Woźniak Communication Strategy Director, SMG LiquidThread
• Rafał Sobiczewski Head of Performics, Performics
• Krzysztof Rosiński Solutions Consultant w zespole DoubleClick na Europę Środkowo-Wschodnią
• Maciej Ziąbrowski Dyrektor Badań i Strategii Produktu Reklamowego, Biuro Reklamy TVN Media
• Aleksandra Walenda Big Data Manager House of Loop & SocialPylon, Isobar Polska
• Sebastian Umiński Digital & Innovation Director w Ogilvy & Mather
• Radosław Kita Data Science Team Lead, Allegro
• Karolina Wrońska-Boukhalfa Account Manager w opiniac.com
• Jarosław Sokołowski eCommerce Manager, Neckermann Polska Biuro Podróży Sp. z o.o.
• Magdalena Czachowska Managing Director, Optimise
• Aneta Gąsiorek Managing Director, Media Team Interactive