Forum e-Handel I II Forum Sales in Store 2016

Forum e-Handel I II Forum Sales in Store 2016 to

  • Jedyne na rynku Forum w całości skupione na rozwoju sprzedaży sieci handlowych w kanale elektronicznym
  • Unikalna okazja na poznanie doświadczeń, planów i wizji wiodących retailerów z rynku polskiego
  • Możliwość spotkania decydentów w obszarze e-commerce z największych na rynku sieci handlowych
  • Program wydarzenia, oparty na tematach wskazanych przez praktyków z sektora, skupia się na kluczowych obszarach e-Retailu: strategiach rozwoju, sprzedaży i marketingu online, logistyce, obsłudze klienta, rozwoju omnichannel.
  • Szerokie możliwości zdobywania inspiracji - mają Państwo swobodny dostęp do 2 równoległych ścieżek tematycznych odbywających się w ramach Forum Retail Channels 360°: Omnichannel Retail i Sales in Store

Strategiczne spotkanie praktyków skupione w całości na rozwoju sprzedaży elektronicznej w sieciach handlowych, działających w modelu „bricks & clicks”.

Już po raz piąty spotkamy się w gronie profesjonalistów z sektora retail i FMCG, by dyskutować o najskuteczniejszych strategiach i działaniach e-commerce,

prowadzących do ciągłego zwiększania wyników w „sklepach jutra”.

Agenda edycji 2016 została podzielona na sesje równoległe: Sprzedaż i Marketing oraz Logistyka i Obsługa Klienta

Tegoroczna edycja odbywa się w ramach Forum Retail Channels 360° dzięki czemu Uczestnicy uzyskują swobodny dostęp do odbywających się ścieżek tematycznych: Omnichannel Retail i Sales in Store.

JAK SIĘ PRZYGOTOWAĆ DO WDROŻENIA STRATEGII OMNICHANNEL W DUŻEJ KORPORACJI RETAILOWEJ

Dyskusja panelowa CEO

  • konieczne zmiany w organizacji (struktura)
  • zmiany w mentalności pracowników
  • czas, nakłady finansowe, narzędzia
  • największe błędy popełniane przez organizacje

Moderator: Michał Nawrocki, Dyrektor ds. e-commerce, Członek Zarządu, TERG (ELECTRO.PL ORAZ MEDIAEXPERT.PL)

Eksperci:

  • Marcin Bołbot, Wiceprezes Zarządu, NEONET
  • Marek Czupryna, Prezes Zarządu, KOMEX (5.10.15.)
  • Michał Gajkowski, Członek Zarządu, DOUGLAS POLSKA
  • Marcin Gregorowicz, Prezes Zarządu, SKLEPY KOMFORT
  • Piotr Nowjalis, Wiceprezes Zarządu, CCC

OCZEKIWANIA TWOJEGO UŻYTKOWNIKA - CZY TO BIG DATA ZNA ODPOWIEDŹ?

  • od ziarnka piasku, do budynku, po całe miasto - czyli jak powstają najlepsze strategie
  • doświadczenie użytkownika, a oczekiwanie użytkownika
  • dlaczego ludzie, którzy mają kaszel, idą do teatru zamiast iść do lekarza

Bartosz Jabłoński, Sales Manager for Poland, FROSMO

PO CO NAM STRATEGIA OMNICHANNEL

  • omnichannel retail w Polsce - jak wygląda i jak funkcjonuje
  • raport, perspektywy, stan zaawansowania
  • dlaczego warto inwestować w omnichannel

V Forum e-Handel Ścieżka e-HANDEL STRATEGIE I ROZWÓJ E-SKLEPU

JAK DOPASOWAĆ STRATEGIĘ SIECI HANDLOWEJ DO WYMAGAŃ RYNKU E-COMMERCE

  • odpowiednie umiejscowienie e-commerce w strategii sieci handlowej
  • jak zmienić struktury organizacyjne
  • synergia działań marketingu i sprzedaży

TRENDY ZAKUPOWE KONSUMENTÓW: RYNEK POLSKI VERSUS FRANCUSKI

Bartosz Lewiński, e-Commerce Operations Coordinator, TOYS'R'US POLAND

Justyna Dziegieć, eCommerce Manager, L'OREAL

NARZĘDZIA W SŁUŻBIE OBSŁUGI E-COMMERCE

  • jak zaspokoić główne oczekiwania klienta: funkcjonalność i wygodę
  • w jaki sposób zautomatyzować procesy obsługi klienta via telefon/email/www

Michał Pieprzak, e-commerce Manager, DR MAX

Ścieżka OMNICHANNEL STRATEGIE ROZWOJU MODELU OMNICHANNEL

RAFY & ILUZJE OMNICHANNELU – prelekcja połączona z dyskusją

  • omnichannel w Polsce – czy ktoś widział?
  • od koncepcji do realizacji – czyli nie od razu Rzym zbudowano
  • wzloty, upadki i próba ich rozwiązania

Dorota Bachman, CEO, PWN GROUP E-COMMERCE / RAVELO LTD.

TECHNOLOGIA, STRATEGIA, EGZEKUCJA - CZEGO POTRZEBUJESZ ABY WDROŻYĆ 5 NAJPOPULARNIEJSZYCH STRATEGII MARKETING AUTOMATION W E-COMMERCE

  • 5 strategii Marketing Automation, bez których nowoczesny e-commerce traci na konkurencyjności
  • Jak połączyć automatyzację ze strategiami odzyskiwania porzuconych zamówień,
  • marketer, software czy wsparcie partnera technologicznego

Maciej Ossowski, Dyrektor Sprzedaży Enterprise, GETRESPONSE

KLUCZOWE WARUNKI WDROŻENIA STRATEGII OMNICHANNEL W SIECI HANDLOWEJ

  • jak „rozumieć” synergię on- i off-line
  • wszystkie punkty styku klienta z marką
  • pricing off i on-linowy - kategorie produktowe a cena

Anna Brach, CRM & e-CRM Specialist, SEPHORA

JAK BUDOWAĆ MARKĘ W OMNICHANNELU – case study Decathlon

  • jak podążać ścieżką zakupową konsumenta przez wszystkie kanały i zwiększać jego koszyk zakupowy

Jakub Gierszyński, Dyrektor e-commerce, DECATHLON

Informacje dot. plików cookies

ComminT Sp. z o.o. stosuje pliki cookies, które są niezbędne w celu odpowiedniego funkcjonowania ich stron internetowych. Nasza strona internetowa używa plików „Cookies” w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do Twoich potrzeb. Masz możliwość zmiany ustawień dotyczących plików „Cookies” w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje. Dalsze informacje znajdują się w zakładce Polityka prywatności.