Kto dziś nie zadba o rozwój strategii omnichannel i nie zainwestuje w „handel jutra” - może przegapić kluczowy moment rozwoju biznesu i niestety stracić dystans w stosunku do działań konkurencji.

Właśnie dlatego Forum Retail Channels 360° odpowiada kompleksowo na wyzwania retailu w obszarze kanałów dystrybucji – dla zwiększenia korzyści uczestników połączyliśmy pod parasolem Forum potencjały konferencji: e-Handel i Sales in Store.

Tak jak zdrowy i dobrze funkcjonujący mózg potrzebuje współpracujących ze sobą dwóch półkul, tak handel potrzebuje zoptymalizowanych i połączonych omnichannelowym mostem e-sklepów i sklepów stacjonarnych!

19 i 20 października w Warszawie będzie odbywać się Retail Channels 360° Forum. To strategiczne spotkanie przedstawicieli sieci handlowych odpowiedzialnych za rozwój sprzedaży w sklepach off- i online.

Organizatorzy chcą kompleksowo odpowiadać na wyzwania detalistów w obszarze kanałów dystrybucji. Dlatego w tym roku agenda została podzielona na 3 równoległe sesje:

• V Forum e-Handel: skupione na rozwoju sprzedaży sieci handlowych w kanałach cyfrowych,
• II Forum Sales in Store: poświęcone metodom podnoszenia sprzedaży w sklepach stacjonarnych poprzez skuteczne zarządzanie pracownikami i customer experience oraz wykorzystywanie technologii i potencjału omnichannel,
• Sesja omnichannel: ścieżka wspólna Forum e-Handel i Sales in Store, prezentująca skuteczne strategie integracji sprzedaży w kanałach off- i online od strony komercyjnej, operacyjnej, logistycznej i technologicznej.

Forum wyróżnia rozwinięta agenda i grono ponad 50 prelegentów, którzy podzielą się doświadczeniami. Wśród nich znajdą się przedstawiciele takich firm, jak Tesco, Makro Cash & Carry, Alma, Decathlon, Leroy Merlin, Sephora, New Balance, L’Oreal, Douglas, Neonet, CCC, Intermarché, Terg (Media Expert/Electro.pl), Sklepy Komfort, Ochnik, Meble Vox, Toys’R’Us, Coca-Cola Hellenic, Red Bull, Facebook, Intersport, Matras, Camaieu czy W.Kruk.

W spotkaniu udział biorą ponadto przedstawiciele producentów FMCG i dóbr trwałych oraz dostawcy rozwiązań technologicznych dla e-commerce i sieci handlowych.

Tematy wybranych prelekcji Konferencji Retail Channels 360° Forum

• jak się przygotować do wdrożenia strategii omnichannel w dużej korporacji retailowej dyskusja panelowa ceo
• oczekiwania twojego użytkownika - czy to big data zna odpowiedź? bartosz jabłoński, sales manager for poland, frosmo
• po co nam strategia omnichannel"
• jak dopasować strategię sieci handlowej do wymagań rynku e-commerce
• trendy zakupowe konsumentów: rynek polski versus francuski
• narzędzia w służbie obsługi e-commerce
• "rafy & iluzje omnichannelu – prelekcja połączona z dyskusją
• "
• technologia, strategia, egzekucja - czego potrzebujesz aby wdrożyć 5 najpopularniejszych strategii marketing automation w e-commerce
• kluczowe warunki wdrożenia strategii omnichannel w sieci handlowej
• ak budować markę w omnichannelu – case study decathlon
• trendy w rozwoju kanału in store: przyszłość sklepów stacjonarnych w erze omnichannel
• budowanie marki premium - case study transformacji fotojoker
• strategia customer experience w kanale in-store a nowa funkcja sprzedaży
• jak zmienić sposób myślenia o funkcji sprzedaży w sklepie
• optymalizacja działań w kanale on-line
• dane i ich wykorzystanie w działaniach e-sklepu grupa warsztatowa dedykowana uczestnikom forum ehandel
• time2market vs customer satisfaction - metodyka dsdm - czyli jak w praktyce zapewnić szybką i zwinną realizację projektu przy założonym wcześniej terminie i budżecie
• czy wiemy jakie oczekiwania ma mój sprzedawca a jakie manager grupa warsztatowa dedykowana uczestnikom sales in store
• jak zapewnić klientowi „fun” podczas zakupów grupa warsztatowa dedykowana uczestnikom sales in store
• jak budować relację z klientem w erze omnichannel