Już po raz czwarty mamy wielką przyjemność zaprosić Państwa do udziału w organizowanym przez Trio Conferences corocznym wydarzeniu o zasięgu ogólnopolskim i ponadbranżowym, które wpisało się na stałe w kalendarz profesjonalistów odpowiedzialnych za budowanie relacji z klientem B2B oraz zwiększanie sprzedaży w kanale  B2B.

IV Forum Sprzedaż &Marketing B2B to :

• jedyne tego typu wydarzenie w kraju obejmujące zarówno tematykę marketingową jak i  sprzedażową w B2B!
• wyjątkowa okazja networkingowa – dzięki wcześniej zaplanowanym spotkaniom face2face !
• prezentacja najlepszych praktyk -  to, co wzbudza największe zainteresowanie i zachęca delegatów do wchodzenia w interakcję oraz do zadawania nurtujących pytań
• ponad 300 zadowolonych uczestników poprzednich edycji!

Grono prelegentów IV edycji Forum tworzą przedstawiciele - eksperci znanych i cenionych na rynku krajowym i międzynarodowym polskich firm, jak i zagraniczni goście.

Będzie to niepowtarzalna okazja, by w ciągu 2 dni poznać najlepsze projekty z zakresu budowania i utrzymania relacji z partnerami biznesowymi, wykorzystania narzędzi i technologii do realizacji celów biznesowych, podnoszenia efektywności działań zespołu sprzedażowego jak również wzmacniania doświadczeń na podstawie analizy case studies m.in. RWE Polska S.A,  AB S.A., Philips Lighting Poland Sp. z o. o, Poczta Polska S.A, Samsung Electronics Polska, Google, Cargill Feed & Nutrition, Expom SA, 3S, Generujleady.pl, Green Energy Technologies Sp. z o.o. i jeszcze innych znanych firm.

Gościem specjalnym tegorocznej edycji Forum będzie Mike Lomax, Marketing Communications Manager reprezentujący firmę TARMAC , zdobywca 19 nagród za działania marketingowe, w tym CIM Marketing Excellent, B2B Marketing, Marketing Society Awards for Excellence and Construction Marketing Awards (CMA’s).

Mike Lomax podzieli się z Państwem swoim doświadczeniem w realizacji kampanii marketingowych na rynku B2B, opowie jak należy przygotować kampanie marketingowe B2B i B2C, jak osiągnąć synergię pomiędzy kampanią dedykowaną dla B2B i B2C oraz osiągnąć założone cele.

Bez względu na intensywność prowadzonych przez Twoją Firmę działań w kanale B2B, musisz budować pozytywne i długotrwale relacje ze swoimi klientami, rozszerzać sieć kontaktów biznesowych, a my dostarczymy Ci ciekawych i sprawdzonych doświadczeń oraz zainspirujemy do działania!

To tu spotykają się eksperci, praktycy, aby przedyskutować nowe wyzwania dla marketingu

i sprzedaży  w relacjach  B2B. Obecność obowiązkowa! Zmiany i dynamika rynku B2B wymaga Twojej obecności na wydarzeniu jakim jest nasze Forum, gdzie w jednym miejscu

i czasie spotkają się przedstawiciele firm wielu branż liczących się na rynku krajowym

i międzynarodowym, goście z zagranicy. Nie ma lepszej płaszczyzny do rozmów biznesowych, wymiany doświadczeń,  nawiązania nowych kontaktów jak nasze FORUM.  Przyjdź, sprawdź! Podążaj za zmianami.  Nie bądź anonimowy! Buduj kontakty B2B !

Do udziału w IV Forum Sprzedaż &Marketing B2B  zapraszamy osoby odpowiedzialne za kanał B2B:

• dział marketingu
• dział sprzedaży
• dział handlowy/export
• e-commerce
• customer experience
• product/brand management
• new bussines managment
• CRM
• key account management
• zarządzanie relacjami
• wsparcie sprzedaży
• zarządzanie wiedzą o kliencie

IV Forum Sprzedaż & Marketing B2B 2015 program 2.12.2015

Skuteczna komunikacja jako warunek osiągnięcia porozumienia i realizacja celów biznesowych Bartosz Soroczyński Wiceprezes ds. systemów oświetleniowych w Europie Środkowo-Wschodniej Philips Lighting Systems,  dr Paweł Morawski LED Specialist, Philips Lighting University Trainer Poland Philips Lighting Poland Sp. z o.o.

• Warunki właściwej komunikacji,  które doprowadzają do uzyskania porozumienia
• Jak skutecznie formułować, wyrażać swoje opinie, racje, poglądy?
• Jak znaleźć  wspólny język pomiędzy działem sprzedaży i marketingu oraz zrozumieć się wzajemnie?
• Efektywna komunikacja, jako narzędzie w realizacji celów biznesowych

Biznes to relacja, nie transakcja Robert Loranc Senior & Shadow Interim Manager, Doradca Restrukturyzacyjny, Business Angel, Prezes Zarządu Loranc & Partners Sp. z o. o  Robert Orłowski Partner Zarządzający cc-academy, Associate Partner Loranc & Partners Sp. z o.o.

• ROR (Return on Relationship) - jak go mierzyć w usługach interim management
• Dlaczego warto ‘zmarnować’ trochę czasu z klientem
• Hard selling vs. consulting selling. Czego o sprzedaży nauczyła mnie branża interim management
• Zaufaj! A potem patrz jak rosną słupki. Jak interim management może wpłynąć na losy organizacji

Rozwój sprzedaży Klienta w Obsłudze Klienta Biznesowego – znaczenie relacji i Customer Experience w budowaniu wartości Klienta Marek Grabowski Dyrektor Obsługi Klientów Biznesowych Orange Customer Service Sp. z o.o.

• Model obsługi Klienta Biznesowego oparty na relacjach
• Jak zapewnić najlepszą i niezmienną obsługę każdego Klienta przy każdym kontakcie
• Połączenie funkcji sprzedażowo-obsługowych dla Klientów o największym potencjale sprzedażowym
• W jaki sposób zadbać o największych Klientów?
• Budowanie wartości Klienta poprzez wzrost satysfakcji z obsługi
• Wpływ narzędzi informatycznych na poziom obsługi i sprzedaży

Cena a lojalność Klienta Michał Skorupa Senior Manager HB RWE Polska S.A.

• Zmienność cenowa, wzrost konkurencji głównymi stymulantami rozwoju portfolia produktowego i usługowego Przedsiębiorstw
• Zmiana funkcji działów R&D, jako czynnik adaptacyjny względem zmian rynkowych
• Kampanie informacyjne, modele pricingowe a ich rzeczywisty wpływ na budowanie lojalności Klienta
• Sprzedawca czy Konsultant- nowa rola i oczekiwania

Sesje równoległe/WARSZTATY

Od zbierania danych o kliencie do ich wykorzystania w realizacji celów biznesowych Rafał Zaremba Manager ds. Rozwoju Biznesu (online) AB S.A.  Szymon Szirch Project Manager E-commerce AB. S.A.

• Ocena posiadanej wiedzy o kliencie, czy na pewno potrzebujesz więcej danych?
• Dostosowanie firmy do zarządzania informacją
• Wykorzystanie zebranych danych i ich zamiana w korzyści dla organizacji

Formuła skutecznej sprzedaży w sektorze B2B Michał Reck Dyrektor Generalny – Przemysł Europa Środkowo-Wschodnia Rehau Sp. z o.o.

• czym należy pamiętać konstruując ofertę?
• Kto faktycznie podejmuje decyzje zakupowe w przedsiębiorstwie (proces decyzyjny)

Co zrobić, aby potencjalny Klient został Twoim Klientem? Wiktor Łyczko Founder/Managing Director Generujleady.pl

• Identyfikacja Cyklu Zakupowego Klienta czyli Customer Journey
• Jak prawidłowo zbadać cykl zakupowy, jakie kroki trzeba przejść i jakie osoby w firmie zaangażować?

Kompetencje i postawy pracowników - siłą napędową sprzedaży Daria Domaradzka-Guzik Wiceprezes Zarządu Green Energy Technologies Sp. z o.o.

• Sprzedawca czy doradca - wybór właściwej roli w procesie sprzedażowym
• Mowa ciała - otwiera czy zamyka sprzedaż
• Efekt ROPO - szansą czy zagrożeniem dla sprzedaży
• Marketing relacji vs marketing transakcji

Chcesz podejmować maksymalnie efektywne działania dysponując założonym budżetem – zmierz ROI! Case studies firm InPost oraz Philips Lighting z rynku polskiego i rynków zagranicznych Rafał Kirzyński Partner Zarządzający New Marketing Consulting

• ROI – z czym „się to je”
• Jak możemy przewidzieć, czy dane działanie marketingowe się opłaca?
• Skuteczne systemy analityki ROI w planach i realizacji projektów
• Jak zawalczyć o jak najwyższy wskaźnik Marketingu ROI?

Spojrzenie na współczesny e-biznes – potencjał rynku e-commerce Prelegenci  Marek Cynowski Dyrektor E-commerce Poczta Polska S.A.

• E-commerce: trend, kanał sprzedaży, czy może nowy segment biznesowy?
• Czy każdy biznes może być "e-"?
• Jak wykorzystać e-rewolucję?

IV Forum Sprzedaż & Marketing B2B 2015 program 3.12.2015

Czy marketing B2B musi być nudny? 10 sposobów na wykorzystanie nowoczesnych technologii i pomysłów z rynku konsumenckiego w komunikacji z klientem biznesowym Łukasz Kosuniak Szef Zespołu Enterprise Marketing Samsung Electronics Polska

• Wprowadzanie innowacyjnych i skutecznych narzędzi marketingowych opartych o nowoczesne technologie, w tym także znane   ze świata konsumenckiego
• Wykorzystanie kompleksowego systemu automatyzacji marketingu
• Kilka przykładów zastosowania konsumenckich gadżetów np. okularów rzeczywistości wirtualnej Gear VR, doświadczenie w stosowaniu product placementu TV
• Wnioski z pracy z zewnętrznymi ekspertami i bloggerami oraz wyzwania z tym związane

B2B and B2C ‘Joined Up’ Thinking - How B2B and B2C campaigns can really be made to work in harmony to create an interrelated push-pull strategy to maximise profit potential Mike Lomax Gość specjalny Marketing Communications Manager Tarmac/Wielka Brytania

• Learn how  to be more flexible and creative in your thinking and planning
• Get to know the importance of  making your marcoms meaningful and relevant
• Maximise the links between  B2B and B2C  to create the perfect fit

Jak wdrożyć rozwiązania marketingowe oparte o koncepcję ‘value-based marketing’? Anna Gregorczyk Dyrektor Departamentu Marketingu Bankowości Przedsiębiorstw Bank Millennium S.A.

• Precyzyjny targeting
• Identyfikacja wartościowych leadów w oparciu o Customer Insight
• Propozycja wartości dla klienta
• Model sprzedażowy oparty na budowie wartości dla organizacji

Buduj długoterminowe relacje z partnerami biznesowymi w oparciu o informacje na temat ich postaw i zachowań Anna Ciesielska Marketing Manager Expom S.A

• Wstęp o analizie transakcyjnej jako narzędziu relacji i komunikacji
• Analiza strukturalna czyli 'stany Ja' - jak rozpoznać pozycje, z których komunikują się partnerzy biznesowi w naszym  otoczeniu
• Analiza funkcjonalna – dlaczego coś robimy i mówimy
• Jak stosować analizę transakcyjną w organizacji, w praktyce
• Strukturyzacja czasu w relacji
• Czego nie można pominąć w spotkaniu handlowym
• Praktyczna obserwacja zachowań w spotkaniach handlowych
• Trójkąt dramatyczny w relacji
• Wciskać, ratować czy prosić – o procesie sprzedaży produktów w praktyce
• Gry międzyludzkie w biznesie
• Ulubione gratyfikacje po spotkaniach handlowych

Cross-selling - naucz się sprzedawać więcej! Co mówią na temat cross sellingu – postrzeganie cross sellingu, doświadczenie rynkowe, trendy światowe Case Study - wdrożenie  cross sellingu w Antalis Anna Dmochowska Menedżer Sprzedaży VisCom Antalis Poland

• Przygotowanie do projektu - opracowanie strategii, zrozumienie idei mix, korzyści, budowanie gruntu współpracy
• Wdrożenie projektu oraz proces przystosowania (otoczenie biznesowe – zdiagnozowanie rynku, zrozumienie klienta,
• jak dobrze i więcej sprzedać, budowanie świadomości pracowników)

Sesje równoległe/ WARSZTATY

Customer Experience – zarządzaj pozytywnie (różnymi) doświadczeniami Prelegenci Katarzyna Brzozowska Customer Relations Manager Multimedia Polska S.A

• Jak angażować Klienta i budować pozytywne emocje z marką
• Co zrobić, aby twój Klient poczuł się wyjątkowy - czy oferta skrojona na miarę wystarczy
• Nie wystarczy, aby o Tobie mówili – ważne jak!
• Trudny Klient – czyli co i jak robić, by system obsługi klienta był faktycznym instrumentem budowy zadowolenia i lojalności klienta

Efektywne zarządzanie pipeline'm sprzedażowym w erze globalizacji zakupów Prelegenci Magdalena Czyz Sales Director Carlson Wagonlit Travel

• Dywersyfikacja priorytetów globalnych i lokalnych
• Web of influence dla siatki kontaktów rozbitej w różnych krajach
• Dopasowanie odpowiednich narzędzi do planu akcji

Wielokanałowość podstawą skutecznego content marketingu - budowanie własnego audytorium - perspektywa firmy średniej wielkości Prelegenci Marcin Młodożeniec Dyrektor Działu Marketingu i PR Grupa 3S

• Organiczne budowanie społeczności wokół marki B2B
• Kanały B2C w służbie B2B
• Leady sprzedażowe z kanałów marketingowych

Proces zakupowy – podróż przez umysł Klienta. Tendencje do myślenia w kategoriach, jak chcemy sprzedać, a nie jak Klienci chcą kupić

• Zrozumienie procesu zakupowego w butach Klienta – rozpoczęcie od poziomu ogólnego
• Szczegółowy opis zachowań na każdym etapie procesu zakupowego
• Identyfikacja, na którym etapie odpada nam najwięcej Klientów
• Działania po zakończeniu procesu zakupowego – identyfikacja i zmiana zachowania

IV Forum Sprzedaż & Marketing B2B 2015 prelegenci

• Żaneta Mikos Brand Marketing Manager Cargill Feed & Nutrition
• Mike Lomax Gość specjalny Marketing Communications Manager Tarmac/Wielka Brytania
• Anna Gregorczyk Dyrektor Departamentu Marketingu Bankowości Przedsiębiorstw Bank Millennium S.A.
• Michał Skorupa Senior Manager HB RWE Polska S.A.
• Marek Grabowski Dyrektor Obsługi Klientów Biznesowych Orange Customer Service Sp. z o.o.
• Michał Reck Dyrektor Generalny – Przemysł Europa Środkowo-Wschodnia Rehau Sp. z o.o.
• Żaneta Mikos Brand Marketing Manager Cargill Feed & Nutrition
• Łukasz Kosuniak Szef Zespołu Enterprise Marketing Samsung Electronics Polska
• Bartosz Soroczyński Wiceprezes ds. systemów oświetleniowych w Europie Środkowo-Wschodniej Philips Lighting Systems
• dr Paweł Morawski LED Specialist, Philips Lighting University Trainer Poland Philips Lighting Poland Sp. z o.o.
• Marek Cynowski Dyrektor E-commerce Poczta Polska S.A.
• Rafał Kirzyński Partner Zarządzający New Marketing Consulting
• Magdalena Czyz Sales Director Carlson Wagonlit Travel
• Anna Dmochowska Menedżer Sprzedaży VisCom Antalis Poland
• Katarzyna Brzozowska Customer Relations Manager Multimedia Polska S.A
• Daria Domaradzka-Guzik Wiceprezes Zarządu Green Energy Technologies Sp. z o.o.
• Marcin Młodożeniec Dyrektor Działu Marketingu i PR Grupa 3S
• Robert Loranc Senior & Shadow Interim Manager, Doradca Restrukturyzacyjny, Business Angel, Prezes Zarządu Loranc & Partners Sp. z o. o
• Robert Orłowski Partner Zarządzający cc-academy, Associate Partner Loranc & Partners Sp. z o.o.
• Rafał Zaremba Manager ds. Rozwoju Biznesu (online) AB S.A.
• Szymon Szirch Project Manager E-commerce AB. S.A.
• Anna Ciesielska Marketing Manager Expom S.A
• Wiktor Łyczko Founder/Managing Director Generujleady.pl

Hotel Airport Okęcie, Warszawa