5 edycja Forum Marketingu Zintegrowanego 2013, dobiegła końca, wydarzenie oparte było na omówieniu mocnych, inspirujących case studies kampanii realizowanych dla wiodących marek. Zaproszeni ekspereci pokazywali kanały dotarcia do klienta, które angażują dzisiaj największą część budżetu i przedstawiali jaki to ma realny wpływ na rynek. Moderatorem dwudniowego Forum był pan Marcin Szczupak, Kierownik Działu Raportów Medialnych, PRESS-SERVICE Monitoring Mediów.

Ostatnie kilka lat dla branży wydaje się epoką, pojawiły się nowe formy aktywności marki: social media, mobile ze swoim arsenałem możliwości, czy video w sieci, a interaktywne narzędzia stały się standardem w miejscu sprzedaży, angażując konsumenta jak nigdy dotąd. RTB, content marketing, targetowanie zmieniły cały ekosystem reklamy internetowej, natomiast automatyzacja stała się sprzymierzeńcem działań operacyjnych. Jednocześnie rynkowa sytuacja wymusiła redukcję niektórych działań, stanowiących dotychczas domenę zintegrowanej oferty. Jedno nie uległo zmianie: każdego roku realizowane są bardzo ciekawe, nieszablonowe projekty (również te mniejsze i nisko marżowe), dedykowane świadomym swoich zindywidualizowanych potrzeb klientom.

Ekspercki, których zaprosiliśmy w ramach 5 edycji Forum MZ, to reprezentancki takich marek jak: Dunlop, Nju Mobile, Sony Music, RWE PZU, Jack Daniel's, IKEA, McDonald's Tyskie, Orlen, Netia, Tesco, ci doświadczeni praktycy podzielili się z Nami swoją wiedzą, doświadczeniami i najlepszymi praktykami z zakresu zarządzania projektem marketingowym o ściśle ustalonym budżecie oraz odpowiadali m.in na pytania:

• Czy istnieje przepis na skuteczny omnichannel marketing?
• Jak strategicznie planować kampanię by przyniosła realny zysk?
• Jak dobrać nośniki informacji na poszczególnych etapach komunikacji z klientem?
• Jak sprawić by kampania była spójna, wiarygodna i angażująca?
• Jak bardziej zaangażować konsumenta w markę, bazując na skuteczności insightu?
• Jak przekonać konsumenta, że działamy dla jego satysfakcji i dla jego dobra?
• Jak wykorzystać media interaktywne do angażowania konsumenta w markę?
• Jak pozyskać mierzalne informacje wspomagające decyzje marketingowe?
• Jak za pomocą ROI sprawdzić czy reklama przynosi korzyści biznesowe?
• Jak osiągnąć synergię w dobie mix-marketingu i szybko reagującej przestrzeni?

Program 5 Forum Marketingu Zintegrowanego 2013

Silicon Avenue czy Madison Valley? Nasza przyszłość  Paweł Kastory, CEO, CP DDB Group  Jakub Eichelberger, Senior Strategic Planner, DDB

Skuteczne wykorzystanie platformy IT do budowania i rozwoju relacji biznesowych pomiędzy Marką, jej partnerami handlowymi i klientami  z wykorzystaniem programu lojalnościowego Mikołaj Janicki, Prezes Zarządu, Pro Duct BBF,  Mirosław Kubicki, Menedżer Marek Opon Przemysłowych w Polsce i Ukrainie, Goodyear Dunlop Tires Polska,  Piotr Czyżyk, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu, Opon do pojazdów użytkowych Polsce i na Ukrainie, Goodyear Dunlop Tires Polska

• - Realizacja celów marketingowych poprzez automatyzację procesów - zintegrowaną komunikację i wykorzystanie dedykowanego rozwiązania IT
• - Odwzorowanie procesów biznesowych na platformie IT. Wybór elementów kluczowych
• - Przenikanie się procesów biznesowych z komunikacją marketingową i obsługą klienta
• - Rozwój sprzedaży i budowanie relacji

Case study: Goodyear

Jak zbudować wyróżniającą się identyfikację i strategię komunikacji nowej marki  Wojciech Putrzyński, Dyrektor Zarządzający, Ogilvy&Mather Advertising  Paweł Patkowski, Dyrektor Marki, Mediów i Komunikacji, Orange Polska

• - Pułapki submarki: inny klient, inne potrzeby, inne sposoby komunikacji
• - Jak przygotować bazę wiedzy i strategię komunikowania o „nowym”
• - Siła marki wiodącej, a submarka – unikalna sztuka budowania portfolio marek

Case study: Nju Mobile

Zastosowania e-Usług pocztowych w marketingu Robert Cieśluk Kierownik Marketingu i PR, Poczta Polska Usługi Cyfrowe

• - Platforma envelo.pl
• - eUsługi dla biznesu: neokartka, Poczta Hybrydowa, Odwrócona Hybryda

Nie bądź robotem - sprzedaj się jak roboty! - siła spójności w globalnych kampaniach marketingowych przeprowadzanych do  nietypowych produktów muzycznych  Maciej Rychlicki, Senior Product Manager, Sony Music Poland

• - Kiedy lokalizacja kampanii wcale nie jest pożądana
• - Kulisy budowania 'zajawki' na skalę światową

Case study: kampania promocyjna płyty Daft Punk "Random Access Memories"

Kampania do rynku, którego nie ma Karol Hołdyński, Marketing Manager, RWE Polska,  Dagmara Strzębicka, Strategy Consultant, TBWA

Kontent, pomysł, strategia, program - jak stworzyć kampanię na miarę potrzeb dzisiejszych użytkowników Internetu   Dawid Szczepaniak, Executive Creative Director, VML Poland , Dariusz Maciołek, Head of media & e-marketing, Grupa PZU

• - Kulisy powstania jednej z najgłośniejszych kampanii zintegrowanych roku 2013
• - Współpraca na linii klient - agencja ATL - agencja digital
• - Jak znaleźć punkt styku pomiędzy brand promise a brand experience

Case Study: PZU mocno pomocni

Spersonalizowana komunikacja oparta na emocjach   Od konsumenta po ambasadora marki   Piotr Chmielecki, Jack Daniel's/ whiskey marketing manager Poland, BROWN-FORMAN POLSKA  Jakub Załuska, Strategy Director, Focus Advantage/Focus Media Group

• - Co i jak może komunikować marka alkoholowa, która podlega licznym obwarowaniom prawnym
• - Jak zdobyć zainteresowanie i sympatię konsumenta w sieci przy tak dużej konkurencji
• - W jaki sposób stworzyć treść, która zmieni konsumenta w przyjaciela, a nawet ambasadora marki

Case study: Jack Daniel's

REBRANDING, czy REBRAINING

Skuteczne wdrażanie strategii marki: od produktu, po punkt obsługi klienta Michał Dolny, Dyrektor Marketingu, Netia SA

 Case study: Netia

Jak shopper marketing może wzmocnić skuteczność kampanii zintegrowanych?

czym najczęściej zapominamy w planowaniu komunikacji BTL?  Prowadzący: Marcin Gieracz, CEO&Strategy Director, Rubikom Strategy Consultants  Głównym celem warsztatu będzie omówienie zakresu działań shopper marketingu, dodatkowo zostaną przedstawione techniki obserwacyjne, ścieżki klienckie, nowe zwyczaje i nawyki konsumenckie, które zmieniają się pod wpływem technologii, itp. Ponadto przedstawimy sylwetkę Smart Konsumenta oraz omówimy i zaproponujemy jak radzić sobie z efektem ROPO oraz Showroomingiem

Sztuka interpretacji wyników badań Prowadzący: Michał Gmurek, Client Service Director, Brainlab  W trakcie warsztatu zostanie prouszonych kilka kwestii, na które warto zwrócić uwagę, gdy podejmujemy decyzje biznesowe na podstawie wyników badań.  Spróbujemy odpowiedzieć sobie na pytania:

• - Kiedy 30% nie różni się od 25%, czyli parę słów o istotności statystycznej
• - Czy i kiedy można polegać na "testach korytarzowych"
• - Czy N=1000 to próba reprezentatywna
• - Kiedy wiedza z badań jakościowych jest wystarczająca do podjęcia decyzji, a kiedy warto sięgnąć po twarde dane procentowe
• - Jakie pułapki tkwią w wybranych technikach zbierania danych i jaki mają wpływ na uzyskane wyniki

Planowanie kampanii interaktywnej na podstawie realnych danych z PBI Prowadzący: Andrzej Garapich, Prezes PBI Badanie Megapanel PBI/Gemius stanowi na polskim rynku podstawę planowania i realizacji kampanii internetowych, dzięki swojej powszechności oraz cykliczności. W trakcie warsztatu dowiemy się m.in.:

• - W jaki sposób budować zasięg wśród grupy celowej
• - Czym kierować się w wyborze miejsc emisji
• - Jak dobierać witryny do tematycznych akcji promocyjnych
• - Jak uwzględniać współ oglądalność witryn wybranych do kampanii
• - Jak wyszukiwać pożądaną grupę docelową w Megapanelu oraz w internecie