Shopper i konsument to centralne postacie w strategii działania marketerów. Identyfikacja i efektywne zagospodarowanie kluczowych potrzeb obydwu tych grup podczas wszystkich etapów ścieżki zakupowej oraz efektywne nią zarządzanie jest kluczem do kreowania strategii wzrostu dla kategorii i marek na coraz bardziej wymagającym rynku FMCG.

Praktyka rynkowa pokazuje jednak, że sprawne zarządzanie ścieżką zakupową jest niezwykle dużym wyzwaniem, nawet, a może przede wszystkim, dla największych graczy rynkowych. Podstawową barierą jest tutaj dychotomiczne myślenie o shopperze/konsumencie w ramach struktur firmy – marketing często traci z oczu shoppera, a dział sprzedaży/trade marketingu – konsumenta. A przecież w zdecydowanej większości wypadków, jest to jedna i ta sama osoba, oczekująca w każdym ze swoich ‘wcieleń’ sprawnej, przyjemnej, trafiającej w oczekiwania podróży od momentu pojawienia się potrzeby stojącej za zakupem aż po płatność przy kasie.

21 kwietnia organizujemy konferencję Dramat czy komedia? Zakupy w czterech aktach. Total Shopper Experience 2016, poświęconą konsumentowi i shopperowi na ścieżce zakupowej oraz w punkcie sprzedaży. Jedyną w swoim rodzaju, ponieważ organizowaną przez agencję badawczą i sprofilowaną w oparciu o to, w jaki sposób o shopperze, konsumencie i badaniach shopperowych myślą nasi klienci, a jednocześnie bazującą na konkretnych case’ach rynkowych.

Konferencja jest przeznaczona dla klientów i partnerów TNS Polska, dla których udział w niej jest bezpłatny.