Konferencja Trendy Sprzedaży. Nowoczesne zarządzanie sprzedażą!

Zapraszam na kolejną edycję Trendów Sprzedaży, które odbędą się 24-25 stycznia w Warszawie. Rok rocznie Kongres gromadzi najlepszych ekspertów oraz praktyków rynku i już na stałe wpisał się w kalendarz imprez branżowych.  W tym roku myślą przewodnią naszego wydarzenia jest nowoczesne zarządzanie sprzedażą.

• Jak dostosować strategię sprzedaży do zmieniającego się  rynku oraz jak stawiać realne cele sprzedażowe?
• Jak mądrze i efektywnie zarządzać sprzedażą, aby budować dobre relacje zarówno z rynkiem, jak i pracownikami?
• Jak rekrutować, motywować i dbać o zespół sprzedażowy oraz jak efektywnie wykorzystywać zasoby sprzedażowe?
• Jak sprostać natężeniu komunikacyjnemu, tak aby oferta sprzedażowa docierała do założonego targetu?
• Jak zarządzać różnymi kanałami sprzedażowymi jednocześnie oraz jak decydować o celach konkretnych kanałów?
• Jak wykorzystywać nowoczesne technologie do osiągania celów sprzedażowych?
• Jak poznać i wartościować naszego klienta, skąd czerpać rzetelne informacje na jego temat i jak ich nie zmarnować?

Na te i inne pytania odpowiemy podczas Trendów Sprzedaży 2017. Nie może Was zabraknąć na tym wydarzeniu!

Konferencja Trendy Sprzedaży to:

• Inspirujące i ciekawe prelekcje – zdobądź kompleksową wiedzę na jedynym, unikalnym wydarzeniu!
• Praktyczna wiedza poparta wieloletnimi doświadczeniami prelegentów – dowiedz się, jak inne firmy wykorzystują rozwiązania do efektywnego zarządzania nowoczesną sprzedażą!
• Pięć kluczowych bloków tematycznych porządkujących wiedzę na temat budowy nowoczesnej, dostosowanej do aktualnego rynku, strategii sprzedaży!
• Innowacyjna formuła Akademii Menedżera Sprzedaży – weź udział w specjalistycznych warsztatach przeznaczonych dla dyrektorów sprzedaży!

Do udziału w Konferencji Trendach Sprzedaży 2017 zapraszamy:

• Dyrektorów oraz managerów sprzedaży
• Dyrektorów ds. wsparcia sprzedaży
• Dyrektorów ds. rozwoju sprzedaży
• Dyrektorów oraz managerów handlowych
• Key Accountów
• Sales Managerów
• Dyrektorów oraz managerów marketingu
• Dyrektorów oraz managerów działów obsługi klienta

Konferencja Trendy Sprzedaży program dzień 1

ZARZĄDZANIE STRATEGIĄ SPRZEDAŻY

Efektywna strategia sprzedaży – Czy cel naprawdę uświęca środki?

• Stawianie realnych celów sprzedażowych- jak nie wpaść w pułapkę życzeniowego podejścia
• Prognozowanie oraz dostosowywanie strategii sprzedażowej do zmieniającego się rynku oraz potrzeb klientów, czyli jak zachować elastyczność w strategii sprzedażowej?
• Komunikacja kluczem do sukcesu - czemu sprzedawcy (i nie tylko) muszą rozumieć cele sprzedażowe?
• Cele vs. zasoby sprzedażowe, czyli czemu rzadko osiągamy założone targety?

Multikanałowość. Wiele kanałów- jedna sprzedaż! Małgorzata Olszewska, Dyrektor Strategiczny, Kazar Footwear Sp. z o.o.

• Kilka kanałów – jeden cel, czyli jak mądrze zarządzać multichannel’em
• Kanały ważne i ważniejsze - rola kanałów na ścieżce zakupowej Klienta
• Jak oceniać skuteczność multikanałowości, czyli 1+1=3

INSPIRATIONAL SPEECH. Zwyciężanie na konkurencyjnym rynku - od unikalnej strategii do konkretnych czynów Szymon Kudła, mówca biznesowy, inspirator, prezes Centrum Szkoleniowego JET

ZWINNOŚĆ PRZEWAGA KONKURENCYJNA WYTRWAŁOŚĆ WSPÓŁPRACA

• Pierwsze  „S”: SPRYT Wyprzedzanie  konkurencji  w  każdym  aspekcie  pracy. Budowanie codziennych, nieoczywistych przewag konkurencyjnych.
• Drugie  „S”: SZYBKOŚĆ Testowanie  nowych  pomysłów  sprzedażowych  „w  boju”, unikanie niepotrzebnych dywagacji i syndromu grzecznego prymusa.
• Trzecie „S”: SYSTEMATYCZNOŚĆ Cierpliwe wracanie z tematem, niezrażanie się pierwszymi niepowodzeniami.
• Czwarte „S”: SPÓJNOŚĆ Kierowanie wspólnej energii na zewnątrz (na walkę o rynek), a nie na przepychanki wewnątrz organizacji.

Zarządzanie zespołem sprzedażowym – jak zbudować sales dream team? Grażyna Piotrowska-Oliwa, prezes, Virgin Mobile Polska, Virgin Mobile

• Komunikacja ze sprzedażą – jak przedstawiać strategię sprzedaży, tak aby była zrozumiana?
• Kiedy, co i jak komunikować zespołowi sprzedażowemu? - prostota przekazu to efektywność realizacji
• Strategia firmy to podstawa: dokąd i jak zmierzamy?
• Rozliczanie celów: terminowość i obiektywizm

Zarządzanie Menedżerami Liniowymi Wojciech Herra, niezależny konsultant, trener

• Kim jest dobry lider? Jak go znaleźć i jak nim kierować?
• Kompetencje liniowego menedżera sprzedaży- jak go nie zasypać obowiązkami, tak aby skutecznie dowodził handlowcami
• Jakich narzędzi potrzebuje menedżer liniowy?
• Jak przygotować menedżerów do rekrutacji handlowców?- nowe metody rekrutacji
• Co zrobić, żeby menedżerowi się chciało, czyli jak i kiedy motywować, żeby osiągnąć cel?

Zarządzanie Handlowcami Dorota Ostrożańska, Senior Sales Trainer, Avon Cosmetics Polska Sp. z o.o.

• Efektywne wykorzystywanie zasobów sprzedaży- Jakich handlowców mamy? Gdzie powinniśmy pokładać najwięcej pracy i energii? Na kim się skupiać? jak nie wpaść w pułapkę skupiania się na najsłabszych ogniwach?
• Rekrutacja i co dalej?- jak poznać nieoszlifowany diament? Jak weryfikować umiejętności i możliwości?/ Czas próbny nowego pracownika – jak efektywnie oceniać okres próbny// wideorekrutacja
• Systemy prowizyjne, motywacyjne- czy na pewno wiemy co motywuje akurat naszuych handlowców? Jak dostosować swoją strategię do potrzeb pracowników?

ZARZĄDZANIE NOWOCZESNĄ SPRZEDAŻĄ

PRZYSZŁOŚĆ SPRZEDAŻY- czy możemy przewidzieć jak będzie wyglądała sprzedaż za 5,10 lat?

• IoT - wykorzystanie nowoczesnych technologii w poznaniu i dotarciu do klienta

BIG DATA i CUSTOMER INTELLIGENCE

• Natłok danych i filtr danych - wyciąganie wniosków i budowanie strategii sprzedażowo-marketingowej
• Cloud Computing- jak ogarnąć rzeszę klientów i czerpać od nich rzetelne informacje
• Jakimi narzędziami kolekcjonować i porządkować informacje nt naszych klientów i jak na ich podstawie podejmować decyzje biznesowe

Wykorzystywanie Lead’ów– jak znaleźć potencjał sprzedaży? Paweł Sala, Współzałożyciel i dyrektor zarządzający, FreshMail

• Jak pozyskiwać leady w branży B2B
• Jak pozyskiwać leady w branży B2C
• Jak przygotować efektywny program lead nurturingowy
• Jak aktywować nieaktywnych użytkowników

Konferencja Trendy Sprzedaży program dzień 2

ZARZĄDZANIE KLIENTAMI

Pozyskanie vs. utrzymanie klienta, czyli wpływ programów lojalnościowych na procesy sprzedażowe

• Metody pozyskiwania i utrzymania klienta - gdzie kłaść największy nacisk w dobie ogromnej konkurencyjności?
• Co skłania klientów do zmiany, a co powoduje w nich chęć pozostania wiernymi?
• Jakie działania są niezbędne w obu procesach i jak ich ze sobą nie pomylić?
• Mądre zarządzanie klientem, czyli strategia lojalnościowa vs strategia sprzedaży

Customer Lifetime Value czyli jak znajomość klientów wpływa na rozwój sprzedaży Mariusz Pawełczyk, Commercial Director CEE, Sociomantic

• Jak marketing wpływa na sprzedaż – pojęcie lejka sprzedażowego
• CRM, czyli jaki potencjał tkwi w gromadzonych przez firmy danych
• Segmentacja w CRM – warto robić to mądrze
• Jak skutecznie mierzyć Customer Lifetime Value
• Przykładowe kategorie klientów na bazie CLV
• Modele pomiaru Customer Lifetime Value
• Reklama personalizowana jako sposób wykorzystania CLV w działaniach marketingowych

Multiklient jest wszędzie, jak dostosować, zintegrować komunikację oraz dostosować procesy by go efektywnie obsłużyć i zapewnić pozytywne doświadczenia? Multichannel/ Omnichannel/ ROPO/ Kliento-centryzm Iwona Anna Rubanowicz, Dyrektor, Bank Millennium Spółka Akcyjna

• Zmiany pokoleniowe, czyli jak dotrzeć do obecnego Klienta – od Baby Boomers do pokolenia Z
• Ewolucja modelu obsługi Klientów- optymalizacja procesów sprzedażowych i efektywna komunikacja
• Omichannel, czyli zapewnienie spójnej, „bezszwowej” drogi Klienta do zakupu produktów i usług. Ewolucja podejścia multikanałowego – od multidostępowych procesów silosowych, po cross-channel seamless experience
• Potęga wiedzy o Kliencie jako podstawa orientacji kliento-centrycznej
• Onboarding czyli jak ważny jest pierwszy kontakt w kanałach zdalnych
• „Czynnik ludzki” – dlaczego nie wszystko i nie zawsze może być bezobsługowe
• Follow up – jak nie tylko nadążać za Klientem w procesie i stwarzać kolejne okazje sprzedażowe, ale budować kapitał komunikacyjny na przyszłość

ZARZĄDZANIE KONKURENCJĄ

BADANIE KONSUMENCKIE. Jak zwiększać sprzedaż przy pomocy markerów cenowych? Andrzej Gołoś, Dyrektor ds. Badań, Członek Zarządu, ARC Rynek i Opinia Sp. z o.o. Grzegorz Furtak, trener biznesu, coach, mentor start-upów i konsultant biznesowy, pricingLAB

• Definicja markerów cenowych oraz mechanizm ich oddziaływania na konsumentów
• Wyniki badań konsumenckich, dotyczących markerów cenowych
• CASE STUDIES

Jak być zauważonym? Co zrobić by zaistnieć na rynku przy ogromnej konkurencyjności? Metody, możliwości, narzędzia.

• Szybciej? Lepiej? Taniej? - jakie czynniki faktycznie mają znaczenie dla klientów?
• Najskuteczniejsze metody promocji - jak marketing powinien przenikać się ze sprzedażą?
• Jak i kogo musimy do przekonać do swojej marki/usługi/produktu?
• Trendy w promocji - co się sprawdza a co niepotrzebnie pochłania budżet?
• Komunikacja działów marketingu i sprzedaży - jak dobrze działać wspólnie?

AKADEMIA MENEDŻERA SPRZEDAŻY - warsztaty

SPRZEDAŻ BEZPOŚREDNIA Warsztat interaktywny dotyczący sprzedaży bezpośredniej!

E-COMMERCE Warsztat interaktywny dotyczący sprzedaży e-commerce

Konferencja Trendy Sprzedaży prelegenci

• Grzegorz Furtak trener biznesu, coach, mentor start-upów i konsultant biznesowy, pricingLAB
• Andrzej Gołoś Dyrektor ds. Badań i Członek Zarządu ARC Rynek i Opinia
• Wojciech Herra niezależny konsultant, trener
• Szymon Kudła mówca biznesowy, inspirator, prezes Centrum Szkoleniowego JET
• Małgorzata Olszewska Dyrektor Strategiczny, Wiceprezes Zarządu, Kazar Footwear Sp. z o.o.
• Dorota Ostrożańska Senior Sales Trainer, Avon Cosmetics Polska Sp. z o.o.
• Mariusz Pawełczyk Commercial Director CEE, Sociomantic
• Grażyna Piotrowska-Oliwa prezes, Virgin Mobile Polska
• Iwona Anna Rubanowicz Dyrektor, Bank Millennium Spółka Akcyjna
• Paweł Sala Współzałożyciel i dyrektor zarządzający, FreshMail