Chcesz podnieść efektywność działu handlowego w swojej firmie?
Planujesz unowocześnić sprzedaż, podnieść kompetencje oraz wizerunek swojej firmy?
Ta konferencja jest właśnie dla Ciebie!
Na spotkaniu specjaliści przedstawią metody sprzedaży przy użyciu najnowocześniejszych narzędzi dostępnych na rynku.
Dowiedz się jak wykorzystać nowe technologie w mobilnym handlu.
Wybrani prelegenci Konferencji Mobilna (r)ewolucja - systemy i narzędzia wspierające organizację, doradztwo i obsługę klienta :
- Artur Brzyski - Dyrektor zarządzający, Jakdojade.pl
- Anita Jankiewicz - Dyrektor ds. Sprzedaży Brokerskiej, Raiffeisen Polbank
- Jacek Bajorek - Dyrektor, Instytut Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji
Tematy konferencji Mobilna (r)ewolucja - systemy i narzędzia wspierające organizację, doradztwo i obsługę klienta
1. ZARZĄDZANIE I BEZPIECZEŃSTWO
- wsparcie procesów biznesowych – BPM
- Business Intelligence - analizy i raporty
- archiwizacja danych, back-up, kopie zapasowe
- bezpieczeństwo, przetwarzanie i dostępność informacji, danych osobowych i danych wrażliwych
- zapobieganie nadużyciom i oszustwom
- - rozwiązania dla placówek wieloodziałowych, obsługa oddziałów
- - rozliczanie finansów - fakturowanie / rachunki cykliczne / abonamentowe
2. MOBILNY HANDLOWIEC/AGENT
- rozwiązania / aplikacje mobilne,
- usługi mobilne - mapy / lokalizacja,
- sprzęt handlowca / agenta: organizery, terminarze i notesy elektroniczne, komputery, laptopy, drukarki, skanery, telefony, aparaty foto
3. NARZĘDZIA WSPIERAJĄCE ORGANIZACJĘ, OBSŁUGĘ SPRZEDAŻOWĄ I POSPRZEDAŻOWĄ ORAZ DORADZTWO
- systemy do obsługi polis i baz klientów, CRM
- aplikacje do kalkulacji kosztów zakupów / ubezpieczeń
- zarządzanie elektronicznymi obrazami dokumentów, obieg dokumentów, technologie OCR
- systemy / aplikacje raportujące, zestawienia
- rozliczanie prowizji
- system powiadamia, przypomina,
- systemy wysyłki dokumentów, ofert odnowień,
- obsługa druków płatności, formularzy zgłoszeniowych oraz formularzy do poleceń klientów
- systemy mailingowe i SMS-owe
4. PRACA W SIECI I WSPARCIE INTERNETOWE - ALTERNATYWNE KANAŁY INFORMACJI I SPRZEDAŻY
- porównywarki cen i usług
- elektroniczny kanał sprzedaży / ubezpieczeń
- social media w handlu i ubezpieczeniach
Grupa docelowa Konferencji Mobilna (r)ewolucja - systemy i narzędzia wspierające organizację, doradztwo i obsługę klienta:
Kadra zarządzająca przedsiębiorstw i instytucji wszystkich branż, w tym przedstawicieli z działów:
- rozwoju i sprzedaży, IT, marketingu, komunikacji, wsparcia sprzedaży oraz obsługi klienta, bezpieczeństwa, zarządzania jakością i bezpieczeństwa danych,
- integracji oraz systemów i aplikacji, operacyjnych oraz telefonicznej obsługi klienta, Call Center, komunikacji wewnętrznej, finansowych, controllingu, windykacji i rozliczeń, zapobiegania nadużyciom i oszustwom, prawnych, analitycy baz danych oraz kadra kierownicza instytucji handlowych, finansowych / doradztwa finansowego, towarzystw / agencji ubezpieczeniowych:
- dyrektorzy / kierownicy placówek centralnych i oddziałów,
- kierownicy zespołów sprzedażowych, agentów, brokerów oraz osób decydujących o zakupie nowych technologii
Udział jest bezpłatny dla osób z grupy docelowej
Udział płatny dotyczy przedstawicieli dostawców usług, rozwiązań informatycznych oraz technologicznych (1 000zł netto/os.)*