26. kwietnia 2017 w Warszawie odbędzie się coroczna konferencja Retail Marketing Forum. Temat przewodni najbliższej edycji to Omnichannel Customer Experience.

Retail Marketing Forum to wydarzenie skierowane do przedstawicieli sieci detalicznych, pojedynczych sklepów, centrów handlowych, outletów, parków handlowych oraz sklepów internetowych ze wszystkich branż lifestylowych, począwszy od mody aż po wyposażenie wnętrz i meble. Forum już na stałe wpisało się w kalendarz profesjonalnych konferencji, jako ważne wydarzenie zarówno dla właścicieli i kadry zarządzającej, jak i wszystkich osób odpowiedzialnych za sprzedaż i marketing.

Głównym zagadnieniem najbliższego forum będzie Omnichannel Customer Experience. Pojęcie to dotyczy nie tylko umożliwienia konsumentom robienia zakupów różnymi kanałami sprzedaży, jak np. zamówienie produktów online, a następnie ich odbiór w sklepie tradycyjnym. To także umożliwienie im kontaktu ze sklepem za pomocą różnych kanałów komunikacji. Jak powinien wyglądać ten proces, co zrobić, aby przy pomocy omnichannel tworzyć pozytywne doświadczenia zakupowe, co usprawnić i gdzie szukać wsparcia – na te i inne pytania odpowiedzą eksperci z branży.

Business Centre Club, Pl. Żelaznej Bramy 10, Warszawa