Branża ubezpieczeniowa od lat wykorzystuje narzędzia informatyczne do wspierania obsługi produktów ubezpieczeniowych oraz podstawowych procesów biznesowych.
Chcąc się rozwijać, firmy ubezpieczeniowe sięgają po nowe rozwiązania technologiczne, bądź nowe zastosowania już istniejących. Obszarami największych zmian, wymiany dotychczas wspierających je systemów informatycznych, bądź wdrażania nowatorskich rozwiązań stały się m.in. zarządzanie i optymalizacja procesów, wdrażanie nowych produktów ubezpieczeniowych, poprawa jakości obsługi klienta.
Głos na Konferencji Innowacyjny sektor ubezpieczeń 2016 zabiorą:
- Łukasz Jasiński - Wydział ekonomiczny Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie
- Wpływ reformy zdrowotnej w USA (ObamaCare) na biznes ubezpieczeniowy
- Piotr Słoniowski - Dyrektor Departamentu IT, Pekao Financial Services
- Franciszek Zięba - Prezes, Europejska Federacja Doradców Finansowych
- Narzędzia wsparcia sprzedaży i zachowania adekwatności doboru produktów”
- Planowanie finansów osobistych
- Rola Doradcy Finansowego w nowej sytuacji po wejściu regulacji
Proponowana tematyka konferencji Innowacyjny sektor ubezpieczeń 2016:
1. Zarządzanie infrastrukturą IT, bezpieczeństwem oraz obsługa procesów
- - zapobieganie nadużyciom i oszustwom;
- - wsparcie, obsługa, automatyzacja procesów biznesowych oraz zarządzanie aktywami i ocena ryzyka;
- - zarządzanie i obieg dokumentów;
- - Business Intelligence - wsparcie zarządzania;
- - archiwizacja danych, backup, kopie zapasowe;
- - rozliczenia i księgowość;
- - zarządzanie siecią sprzedaży;
- - zarządzanie i obsługa oddziałów;
- - Big Data - gromadzenie, przetwarzanie, analiza, interpretacja i wizualizacja danych z wielu źródeł;
- - integracja systemów.
2. Jak zapewnić skuteczność operacyjną - firma zorientowana na klienta
- - wsparcie sprzedaży - narzędzia CRM;
- - budowanie relacji z klientem - alternatywne kanały informacji i sprzedaży polis - kanały direct,
- obsługa portali, rola social media;
- - punkty dostępowe do systemu ubezpieczyciela - zarządzania portfelem ubezpieczeń dla klientów
- detalicznych, pośredników, partnerów, brokerów, agentów;
- - zarządzanie cyklem życia polisy (powiadamia, odnowienia, zarządzanie dokumentacją, obsługa
- druków, obsługa polis, systemy mailingowe i SMS-owe);
- - obsługa ubezpieczeń indywidualnych, grupowych, majątkowych;
- - obsługa roszczeń, odszkodowań;
- - narzędzia do kalkulacji składek, wycen kosztów ubezpieczeń;
- - likwidacja szkód, reasekuracja;
- - raporty, zestawienia, rozwiązania prowizyjne dla sieci sprzedaży;
- - planowanie działań marketingowych i polityki sprzedażowej;
- - narzędzia mobilne w pracy agenta / pośrednika / brokera.
3. Outsourcing usług dla placówek ubezpieczeniowych:
- Data Center;
- Cloud Computing;
- Contact Center.
ZAPRASZAMY DO BEZPŁATNEGO UDZIAŁU w konferencji Innowacyjny sektor ubezpieczeń 2016:
- - przedstawicieli i kadrę zarządzającą z placówek doradztwa finansowego, towarzystw i agencji
- ubezpieczeniowych, agentów, pośredników, brokerów;
- - dyrektorów i kierowników centrali i oddziałów placówek świadczących usługi ubezpieczeniowe;
- - doradców technologicznych i osoby odpowiedzialne za rozwój oraz decydującę o potrzebach
- i zakupie nowoczesnych rozwiązań i technologii;
- - kierowników zespołów sprzedażowych, działów wsparcia sprzedaży, działów Call Center i obsługi
- klienta oraz przedstawicieli działów marketingu, finansów, działów IT, bezpieczeństwa oraz integracji systemów.
Warunki udziału w konferencji :
Uczestnictwo w konferencji dla wyżej wymienionych osób jest BEZPŁATNE.
Rejestracja możliwa jest poprzez formularz zgłoszeniowy >>>
Uczestnikom wydarzenia zapewniamy materiały konferencyjne, przerwy kawowe, dostęp do prezentacji.
Dla przedstawicieli firmy technologicznych/IT posiadających rozwiązania z powyższego zakresu uczestnictwo w spotkaniu jest PŁATNE - koszt wynosi 1000 PLN netto.
Jeśli są Państwo zainteresowani współtworzeniem/współpracą partnerską przy tym wydarzeniu to zapraszamy do kontaktu z Organizatorem.