FGC, organizowane przez Izbę Gospodarki Elektronicznej, jest najważniejszym spotkaniem ekspertów i liderów e-commerce w Polsce, miejscem wymiany informacji z zakresu wyzwań globalnej gospodarki cyfrowej oraz międzynarodowych trendów.
Podczas konferencji spotkają się międzynarodowi eksperci, właściciele biznesów e-commerce, dyrektorzy zarządzający e-commerce i marketingiem, aby porozmawiać o najnowszych trendach konsumenckich i działaniach omnichannel w e-commerce. Temat wielokanałowego konsumenta i customer journey – tendencje i trendy, to główne obszary poruszane przez ekspertów w trakcie tegorocznego Forum Gospodarki Cyfrowej.
Tegoroczna edycja Forum Gospdarki Cyfrowej odbywa się pod hasłem – “Consumer is a heart of your business. Think omnichannel!” Forum odbędzie się 9 października w Warszawie.
Era digital znacząco zmieniła proces zakupowy współczesnych konsumentów, który stał się wyzwaniem dla retailerów. Rozwój nowych technologii spowodował zanik granic pomiędzy offline i online, co dotyczy także sposobu, w jaki funkcjonują klienci. Są w wielu kanałach jednocześnie, swobodnie między nimi migrując. I tego samego oczekują od sklepów. Omnichannel to już nie trend, to rzeczywistość. Tegoroczne Forum poświęcone będzie kluczowym zagadnieniom związanym z wielokanałowym konsumentem i jego ścieżkami zakupowymi.
Forum Gospodarki Cyfrowej 2018 bloki tematyczne:
- Customer Trends – kluczowe statystyki dotyczące współczesnych konsumentów i trendów związanych z ich preferencjami zakupowymi
- Customer Journey – zachowania konsumentów w kontekście wielokanałowego procesu zakupowego, który zaczyna się już od inspiracji i szukania informacji, a kończy na zakupie
Forum Gospodarki Cyfrowej 2018 prelegenci.:
- Michał Wojas, eCommerce manager, Wojas.pl
- Katarzyna Czuchaj-Łagód, Dyrektor Zarządzający, Mobile Institute
- Małgorzata Ciszecka, Head of Merchants (CEE), VISA
- Paweł Sala, CEO, FreshMail
- Przemysław Bartkowiak, CEO&Founder Revenue Group
- Mariano Faria, VTEX Co-CEO
- Magdalena Krasoń-Wałęsiak, E-commerce Manager GS1
Forum Gospodarki Cyfrowej 2018 tematy:
- – profil wielokanałowego konsumenta
- – jego oczekiwania od sklepów i e-sklepów
- – jak wyobraża sobie płatności przyszłości
- – dlaczego personalizacja oferty to konieczność, a nie trend
- – jak wykorzystać potencjał offline do generowania sprzedaży online
- – jak zaangażować zmęczonego konsumenta
- – jak wykorzystać marketing automation w strategii omnichannel
Forum Gospodarki Cyfrowej jest kierowane do:
- osób, które zarządzają działaniami e-commerce w firmie
- właścicieli sklepu e-commerce
- osób, które odpowiadają za działania z obszaru digital w firmie
- osób, które odpowiadają za wdrażanie innowacji, nowych technologii, badanie ścieżek zakupowych klientów
- osób, które odpowiadają za analizę efektywności działań e-commerce
- dostawców usług, narzędzi i technologii wspierających e-commerce i działania omnichannel
Forum Gospodarki Cyfrowej jest dla Ciebie, jeśli
- zarządzasz działaniami e-commerce w firmie
- jesteś właścicielem sklepu e-commerce
- odpowiadasz za działania obszaru digital w firmie
- odpowiadasz za wdrażanie innowacji, nowych technologii, badanie ścieżek zakupowych klientów
- odpowiadasz za analizę efektywności działań e-commerce
- jesteś dostawcą usług, narzędzi i technologii wspierających e-commerce i działania omnichannel
Konferencja odbędzie się 9 października w minimalistycznym wnętrzu na Mysiej 3 w Warszawie.
Izba Gospodarki Elektronicznej